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每天睁开眼:房租、工资、学员退费 校外培训机构终于迎来复课

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每天睁开眼:房租、工资、学员退费 校外培训机构终于迎来复课

(海曙某培训机构尚未开课的教室)

“也就这疫情让我好好当了回妈,之前一直都是管着别人家的。”

学言堂校长徐路易是两个孩子的妈妈,大宝上小学,小宝才一岁半,但一心扑在事业上的她每天花在孩子身上的时间少之又少。从1月14日培训班开始放寒假到记者发稿时,她笑称自己已经做了115天的“全职妈妈”了。

每天睁开眼:房租、工资、学员退费 校外培训机构终于迎来复课

(徐校长正在陪儿子读书)

记者在宁波市教育局网站上看到,宁波已登记的培训机构多达一千六百余家,疫情前各家都卯足了劲在为寒假班招生,谁也没想到疫情之下整个行业骤然冰封。

1月24日

宁波市教育局下发通知:即日起至2月9日(若有延长将另行通知),2020年寒假期间各校外培训机构暂停一切线下教学服务。

2月7日

浙江省教育厅、卫健委、应急管理厅、市场监管局四部门联合发布通知,加强疫情防控期间线下校外培训管理工作。通知规定,在省重大突发公共卫生事件一级响应结束之前,严禁开展任何形式的线下校外培训活动。

2月17日

宁波在全省率先出台校外培训机构应对疫情防控复工复课实施方案,校外培训机构学员复课不早于中小学校正式开学后一星期,疫情防控期间不得开展任何线下培训,线上授课内容不得早于学校进度。

5月6日

经宁波市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组同意,培训机构、社区学院、成人文化技术学校自主申报并经查验合格后,自5月6日起恢复线下培训。

……

近4个月的等待,绝大部分机构都面临各种困难。中国民办教育协会培训教育专业委员会近日面向全国31个省市的校外培训机构,组织开展了“新型冠状病毒疫情对培训机构影响”在线问卷调研。

每天睁开眼:房租、工资、学员退费 校外培训机构终于迎来复课

结果显示:受疫情影响,校外培训机构上半年营收下降幅度普遍较大。有47%的机构预计2020年上半年的营收比上年同期将减少50%以上,只有1%的机构预计与上年同期持平,1%的机构预计会有增长。

经营者压力中作调整

一场疫情让线下培训机构大洗牌。采访中,某教育机构负责人说,光是他了解到的就已经有40多家培训机构准备转让,有部分培训机构的也出现了老师离职的情况。

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这次疫情,对于培训机构的经营者来说是经济能力、心理素质等多方面的综合实力的考量,很多培训机构经营者背负着房贷、车贷各方面压力,在没有收入的情况下,每个月房租和人工成本要几万、几十万的支出,很多人开始焦虑、逃避、放弃。

可以复课无疑是好消息,“我们接到教育局的复课通知之后,快速严格按照审批流程做好消毒设施、防疫工具的配置;同时在复课的安排上也迅速调整,采取分批上课的方式,由原来的10个班改为5个班上课,另外上课人数也进一步减少,学生彼此之间要保持合理距离,也会通知家长出门之前提前给孩子量体温,在接送完孩子后离开教学区域,不聚集,尽量减低授课风险。”某培训机构负责人告诉记者。

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(鄞州某培训机构工作人员正在教室消毒)

从业者多元发展避风险

阿四老师是一家语言培训机构的店长,在疫情之前主要负责:管理整个店铺的运营,比如课程的销售、推广以及课程的服务、家长沟通以及各个部门人员的职责监督等等。

受疫情影响,在近段时间当中她的岗位职业没有发生变化,但工作重心方面开始向线上网课方面做出了调整,她说主要是想通过线上无接触的方式,让小朋友完成学习,使整个教学过程更加连贯。另外在这期间,她带领培训机构的其他员工在做一些培训提升、课程完善等方面的工作,坚持店铺的清洁消毒,积极做好防疫准备工作的同时,期待着复课之后能给家长和小朋友更好的课程体验。

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(阿四所在培训机构店员正在为复课做准备)

就她生活方面来讲,影响最大的可能就是薪酬方面,阿四的薪酬构成包括底薪+店铺的营收提成,但这三个月来只能拿到底薪了;她说薪酬的降低也使店铺当中出现了一些人员的流失,所以在工作当中她还要稳定军心,给其他的店员以信心;同时对于已经报课的学员和家长,她也在积极的维系关系。阿四说因为疫情的关系,教培行业等于放了一个史上最长的寒假,直接就放到了夏天,但是她觉得这个过程更像是一个挑战,她还是选择把这份事业做好;而且经过前段时间的思考,她发现很多的线上课程整体效果不错,所以她认为应该在之后的课程中增强线上课程的开发,这对于扩大招生、提高影响力有着很强的助推作用

消费者观望之余有忐忑

给孩子报了培训班的家长们这两天也陆续收到了培训机构发来的复课通知,但许多家长担心:疫情并没有真正过去,防疫依旧是当前的重中之重。这会儿带孩子去上培训班,会不会太冒险?这时候分心上培训班,学业会不会受到影响?

听友徐先生之前给孩子报了幼儿绘画类的培训班,受疫情影响到现在都没有开班,恰逢今年孩子幼升小,紧接着又要放暑假,课时安排上有较多顾虑。

我只想培训费退还给我!

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听友

徐先生

听友张先生的两个孩子疫情之前一直在上英语和奥数课外班:

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对教育培训行业而言,在达到疫情防控标准的前提下,有序安排复工复课是解决其现实困境的根本。尽管已经复课,但疫情对教培行业的影响不会快速过去,可能给包括教育培训在内的所有行业都提出了很多新的问题和挑战。

教育部门提醒

提醒所有家长,如孩子确有培训需求,务必要确认培训学校是否已取得教育行政部门验收通过的相关证明,不要将孩子送往未经检查或检查不合格的培训学校。

本文来源:公众号宁波交通广播FM939

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