“办了全年会员卡，篮球训练营也提前发布了寒假培训计划，结果临近开课突然来了个停课通知！现在计划打乱，孩子得不到训练，又造成经济损失！”1月4日，有许多家长来到文化广场氧动力游泳健身中心，看着铁链紧锁的篮球馆，心中愤愤不平，无奈之下给报社打来电话求助。
记者介入采访，发现有200多名孩子的培训受到影响，氧动力游泳健身中心对此无可奈何。
毫无征兆
临近开课时突然通知停课了
1月4日上午，记者来到宁波鄞州东部新城文化广场氧动力游泳健身中心，在二楼的篮球训练营门口，记者看到，现场聚集了不少孩子家长，而篮球馆大门被铁链紧锁着。
篮球馆大门被铁链紧锁
“你看现在篮球馆门都锁着，不让孩子打篮球，可是我们之前已经办了全年的会员卡，交了一万多元学费，寒假培训也计划好了，突然说不能打了！”
杨女士拿出“少儿培训协议书”给记者看，她的孩子读小学，已经在这里训练了一年多了，他们的协议是一年一签的，在2019年5月，他们签了新一年的协议，交了13800元培训费，培训时间到2020年5月为止。“本来寒假就是我们主要的训练时期，现在突然篮球馆不给打了，停课了，让我们怎么办？”
家长的培训协议书
“我们是相信文化广场这个品牌，以为在这里的商户应该不会像有些小店出了问题就跑路，而且这个篮球训练营也是比较专业的，我们也是接受专业化训练，因此特别重视训练计划，没想到发生这样的事！”刁女士说。
还有的家长为了让孩子寒假训练，把寒假出国旅游的计划也取消了，结果突然之间就告诉他们，因为篮球馆不给打篮球而停课了。据记者了解，总共有200多名孩子受影响，加上一些成人会员，估计受影响的客户达五六百人。
后进驻的店投诉噪声
文化广场关闭篮球场
家长告诉记者，他们向篮球训练营的负责人了解情况，发现篮球训练营也十分无奈，因为他们也想将篮球打下去，但就是文化广场管理方不让他们在这个二楼的篮球场地打球。
篮球训练营季教练说：“只要我们一打球，文化广场就会来断水断电，断水断电我们就没办法打球。”
篮球训练营的相关负责人打开了篮球馆的门锁，记者走进去看了一下，发现这个篮球场馆硬件条件挺不错，有1500瓦的专业灯光，专业篮球运动地板等设施都很专业。
“这个篮球馆就是文化广场建造时设计的，我们也没有改变大楼的使用功能，现在楼下2019年才进来的英语培训班投诉我们噪声，其实他们应该考虑到这个噪声问题，结果文化广场却让我们不能打球，这显然是不公平的。我们也要对学员负责的。”篮球训练营相关负责人表示，他们六年前就和文化广场合作，在这里办篮球运动培训班。到了2019年，楼下搬进来一家英语培训班，投诉他们篮球馆噪声，文化广场就要求他们停止打篮球。
“氧动力”表示四楼新馆正装修
过渡问题很无奈
篮球训练营的这个二楼的篮球馆场地，是氧动力游泳健身中心提供的，训练营也是他们合作的项目。氧动力游泳健身中心相关负责人接受记者采访时表示，他们很无奈，因为后进来的楼下英语培训班投诉楼上篮球场噪声，文化广场就要求他们停掉篮球馆。
据 了解，2019年，因为正好遇到氧动力游泳健身中心和文化广场之间的改制问题，氧动力游泳健身中心本来是属于文化广场的公司，后来脱离出来了，直到氧动力 游泳健身中心改制改完时，已是2019年12月份，当时文化广场已经要求他们停用二楼的篮球馆，氧动力游泳健身中心赶紧想办法补救，在健身中心的四楼将原 来的其他场馆改建篮球馆。
“四楼新篮球馆的装修是需要时间的，目前正在装修中，我们想将二楼的篮球馆移到四楼，这样就减少对楼下的噪声了。但问题是，现在碰到了一个过渡期怎么办的问题！”氧动力游泳健身中心相关负责人说，对此文化广场并没有考虑他们学员的过渡期问题，很坚决地要求关闭二楼篮球馆，如果一打球，他们就会来断水断电，因此他们也没办法。
记者采访文化广场
客服问领导后回复“与广场无关”
记者也来到了氧动力游泳健身中心四楼，查看了装修中的篮球馆，目前篮球馆里面还是一片狼藉，原本的装修全拆光了，正在装修初期。
正在装修中的四楼改建中的篮球馆
“我们的要求不高，解决过渡期打球的问题就好了！换场地也好，解决噪声问题也好，总不能影响孩子的正常训练。”家长对记者表示，现在氧动力游泳健身中心在四楼的篮球馆还在装修，没有几个月时间是装修不好的，而且装修完了之后是不是能马上投入使用，还有一个环保问题。但是孩子们已经交了学费，专业化的训练是不能停止的，应该想办法解决。
记者也来到了文化广场客服中心，通过前台客服想找相关负责人了解这一问题。客服人员得知是记者后，便与相关负责人通了电话，但给予的回复是，这个问题是氧动力游泳健身中心的问题，与广场公司无关，并表示会叫氧动力游泳健身中心人员与记者联系。
文化广场客服中心
记者给客服留下电话号码，表示希望广场公司能沟通协商，解决好这个问题，给予回复。但到记者截稿时尚无回复。