是的，你没有走错地方，这不是排排坐分果果的儿童游戏，这是信阳市中心医院品管圈训练营现场。来自本院及其他兄弟医院医疗、护理、药学、医技等不同专业的品管圈爱好者围坐一圈，兴致勃勃地讨论学习着。
品管圈训练营在信阳市中心医院东院区举办
什么是品管圈？
品管圈（QCC）是由相同、相近工作场所的人们自动自发组成的团体，通过团队合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场发生的问题，是一种比较活泼的品质管理形式，目的在于提高质量和工作效率。在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下，信阳市中心医院全面贯彻落实国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见，落实信阳市卫建委关于全面提升医疗服务质量、开展质量管理工具应用活动的要求，牢固树立新发展理念，开辟形式新颖、内容丰富的培训活动，成立了品管圈训练营。
质量改善小故事
训练营上，质控科副科长杨晓坤用生动有趣的质量改善小故事引出了品管圈的起源、概念、步骤以及几种品管手法。参加训练营的小伙伴们跃跃欲试，现场组圈，并为圈组起出了新颖有趣的圈名。在集思广益的头脑风暴里，一个个改善主题也随之诞生：降低120调度员二次受理率、提高外科诊疗器械清洗合格率、降低凝血项目样本错误率、提高出院患者安全用药知晓率。有的圈组还活学活用，将生活中的问题也尝试用品管圈改善：降低幼儿22:00以后入睡发生率、降低成年人夜间失眠率。当然，要选定主题，不能单纯靠头脑的热度来决定，圈员们运用主题评价表，从上级政策、可行性、迫切性、圈能力四个维度给予主题赋分来进行选定，充分体现了品管圈的客观中正和民主决策。
圈员们热烈讨论中
将近两个小时的训练即将结束，圈员们的热情却丝毫不减，主动举手发言，把对品管圈的认识和训练营的体会和盘托出，纷纷表示品管圈激发了大家的善意和潜能，专业的理论知识通过训练的方式变得生动有趣且易于掌握，同时也增进了彼此的交流及合作。
谈论心得体会
子曰“学而时习之，不亦说乎？”品管圈训练营旨在将理论和实践相结合，通过不断的应用和练习，将品质管理的方法内化于心，外化于形，从而提高医疗服务质量，改善患者就医体验，保障人民群众健康。