影响销售培训效果的五个错误,99%的公司都犯过。
王飞:新华章营销创始人,《精准销售》训练营主讲老师。《精准销售》训练营课程版权所有者。但是这5个小的错误会直接影响到培训的效果。而且99%以上的企业都犯过。培训前一天晚上大量饮酒娱乐,这个是最致命的。只要你犯了这个错误,不管你花了多少钱请来的老师上课,基本上都是浪费上课的时间。
大家醉眼朦胧或者睡眼朦胧,讲什么都是白讲。销售团队的人很少能聚在一起,聚餐娱乐是有必要的,但是一定要和培训错开,最好把聚餐娱乐安排在培训之后。
第二个错误为了节约会议室成本,不找专业的培训教师。因小失大,因为场地设备影响培训的效果。如果在公司内部培训,销售人员就会因为各种小事离开培训教室去处理工作。销售培训最好能在外边找会议室,这样效果会好很多。
第三个错误上级领导不参加培训。如果销售总监不参加培训,销售团队就会放飞自我,不遵守培训纪律。更重要的是培训效果无法转化为成果。即使培训部门的同事全程参与,也很难推动培训成果的转化。
第四个错误小组PK。评选先进个人和优秀的小组。我上课经常会忘记PK这件事情,我希望大家都能积极参与,更会要求全员积极参与。你现在回顾一下培训现场的PK。最后只有认为有希望的两个团队很积极,大多数小组很早都放弃了,过度pk搞氛围就会影响到培训的效果。
第5个错误。为了输出所谓的成果浪费大量的时间,这是培训管理部门最在意的。每次和培训部门的领导沟通时,大家都会问这个课程最后能输出什么样的成果?我回答这类问题时都感觉到很郁闷,不是能输出什么成果能输出很多成果。我的课程全部是由流程和工具组成的,每个课程都能输出业务流程和关键动作。关键的是你要什么这个问题,其实应该是由销售高管来沟通而不是培训部门。
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