企业发展离不开全体员工潜力的挖掘,而内部培训是企业凝聚共识,发掘员工工作潜能的重要手段。但是唯美视界(中国)有限公司(以下简称“唯美中国”)也发现企业不断地组织员工进行各种形式的培训工作,希望提升员工技能、增强员工对企业的认同感,但是最后的事实却是辛辛苦苦规划的培训并没有达到理想的转化运用效果,不仅存在员工接受度偏低的情况,更甚者是企业员工开始排斥培训。 在唯美中国看来,这种浪费人力物力、但效果一般的培训说明了企业的培训出现问题,非常有必要去调整,避免之后的培训一直“触雷”。
唯美中国认为企业内部培训想要“避雷”必须要做到两方面:
一方面必须要在培训内容上用心准备。培训内容一定不能脱离员工和企业的实际需要,内容要么立足于解决工作推进过程中遇到的难题,要么解决员工未能提高自身水平、能力不足而产生的问题,这都是企业最急需解决的。一旦培训内容脱离实际,不能给予员工正向的帮助,则必然造成曲高和寡、应者寥寥的局面。所以企业的内部培训,一定要以解决员工工作中的实际问题为切入点,保证培训有开展的价值,从而在根本上提升培训效果。
另一方面是重视培训内容的落地,培训不应该只是简单的听听。在心理学上有一个艾宾浩斯遗忘曲线,描述了人类大脑对新事物遗忘的规律:遗忘的进程不是均匀的,而是先快后慢的。比如刚成功背诵的内容,过20分钟后测试,就只剩下58.2%的记忆了,1小时后还剩44.2%,8.8小时后又减少到35.8%,然后遗忘速度逐渐减缓,一天后剩33.7%,2天后剩27.8%,6天后25.4%,一个月后还能保留有21.1%的记忆。所以想让员工保持好的培训效果,一定要有一个完整的学习、练习、回忆的过程。这样到了记忆稳定期的时候就可以不用再多花费时间和精力了。要达到好的培训效果,企业的管理者要重视培训后员工的工作改进情况,通过对实际工作的督促和检查并予以过程的辅导,使员工保持和形成持续改进的工作局面,确保将学到的知识、理念、技能进行消化和实施执行。
在唯美中国看来,企业竞争说到底是人才的竞争。通过企业内训,可以帮助企业适应市场变化,保持永继经营的生命力,增强竞争优势。而员工希望经过培训,素质和能力得到提高后,在工作中表现得更为突出,受到企业的重用或晋升,这其实是一种双赢。当下社会中对培训有诸多的抱怨,就是因为脱离实际,培训效果寥寥,所以才怨声载道。唯美中国也会继续总结培训工作中的经验,争取最大限度地发挥个人潜力,推动企业和个人的不断进步,实现企业和个人的双重发展。