随着5G、大数据、区块链等新时代技术在各领域、各行业的广泛应用,类似ChatGPT的人工智能技术也更多地被大家熟知。
为了顺应高质量发展的时代要求,企业培训也需要随之变革。如何将人工智能技术引入企业培训当中,用以解决相关问题呢?
“人工智能+培训”的发展趋势
自疫情爆发以来,随着科技和线上教育的发展,企业培训的模式也逐渐更多地依托于线上学习平台。人工智能可以帮助我们提升数据处理的效率、提高决策的科学性,从而促进企业培训各模块的数字化转型。
此外,借助人工智能技术还可以实现对用户的能力数据分析,构建差异化模型,以此预测用户未来的成长路径;建立不同的岗位素质模型,根据用户不同的能力制定不同的培训目标与计划,提供更加个性化、智能化的教学培训方案。
在这样的背景下,企业未来的培训形态,一方面被员工学习形式的变革牵动着,另一方面也被技术的变革牵动着。
#1未来企业培训机构的组织形态将成为业务部门的合作伙伴
培训部门只有跟业务部门搭建起良好的合作伙伴关系,才能明确业务部门的培训需求,把握痛点,进而帮助业务部门达成相关目标,最终取得业务部门的认可。
#2未来企业培训师的角色形态将多元化发展
基于互联网技术的飞速发展,未来的业态也将是复合的、链接的,企业培训师亦是如此,需要同时具备组织诊断、岗位分析、人才盘点、课程开发等多项能力。
#3未来企业培训的价值形态将突出问题与绩效导向
问题是企业培训的源头,包括企业、市场、员工的问题等,因为问题的出现才有了培训的相关需求;绩效是企业培训的落脚点,通过培训实现绩效的改善和提升,培训的价值自然就被彰显出来了。
#4未来企业培训的空间形态将打破传统的边界
智慧智能是企业生存的时代准则,也是企业高质量发展的要求。5G、大数据、VR等技术,未来将在培训教室普及,打造智慧、敏捷、智能的场域,打破传统的边界。
#5未来企业培训的知识呈现形态将异彩纷呈
未来培训的知识形态将包括教材、版权课程等。在技术的支持下,课件与案例库、文字与多媒体、实景与虚拟的相辅相成,将进一步提升培训知识呈现形式的现代化。
抢走你工作的不会是AI,而是先掌握AI能力的人
进入“人工智能+”时代,企业更加不能局限于单一的培训模式,需要做到有效链接线上和线下培训,通过技术的更新迭代,弥补传统培训模式的不足之处。
但需要明确的是,人工智能只是一种技术,它可以帮助我们完成一些复杂的任务,但不能取代我们的智慧与创造力。正如ChatGPT的回答所说:“抢走你工作的不会是AI,而是先掌握AI能力的人。”
作为企业培训领域的从业者,我们更应该提升学习、思考和分析能力,让技术为我们服务。
以上内容来源:时代光华
总之,企业培训是企业持续发展的力量源泉,是企业生存和发展的需要。提供广泛的学习机会有利于员工的个人成长,也能扩大他们对企业的贡献。即使线下的培训受环境所限难以开展,仍可通过线上的方式进行。
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