通过学习《MTP管理技能提升》、《打造高效团队建设》和《狼性执行力》,对本人的管理、团队建设和执行力有了一定的提升。现将学习汇总心得总结如下:
1、作为中层管理人员是最高决策层和基层一线员工之间的纽带桥梁,是企业的中坚力量、核心力量。不仅要传达决策层的方针、意图,还要安排基层的具体工作,调动广大员工的积极性,提高工作效率,落实工作任务。
2、在安排工作时要把握的原则,具体的、可衡量、可实现的、并且要有完成时间。对新员工的要求也不能太高,要辅助完成工作,对做的正确提出表扬,继续鼓励;对对待工作不认真、多次辅导不会的,该批评批评,该教育教育!同时要在辅导完成后进行鼓励。
3、团队的重要性。中层管理人员是领导手中的令牌,我们要做到指到哪打到哪,在工作中要身体力行;在团队中是员工中的排头兵,队伍中的急先锋,为各员工做好榜样,用自己的实际行动、人格魅力影响大家,不忘初心,充分发挥自身的自然影响力。如,办一件没有接触过的事情要先自己先行,总结经验,传承团队的每一位成员。
4、处理实际工作中的具体问题。在具体工作中解决员工之间的矛盾,公司与雇员之间的矛盾,努力与员工打成一片,与他们交心交朋友,带领、组织员工做好具体工作。在工作中力求做到以制度为管理基础,坚决避免以人管人的恶劣现象,力求以制度服人,以德服人。
5、大局意识。个人的工作要与公司的工作相协调,不能拖公司发展的后腿,要有大局意识,要为公司的整体利益着想。在工作中要不断进步,对于暴露的各种问题与不足,要积极努力地寻找原因,弥补不足与差距。在今后的工作中,要不断总结经验,用经验指导以后的工作,把工作做实、做到位。
6、知识性。为适应激烈的竞争,通过培训吸收大量的知识,不断提高业务水平和文化素养。在文化水平上学识广博,知识渊博才能更好的领会上级领导的精神、意图,并将其贯彻落实在具体工作中。
7、沟通协调。在工作中不可避免地要进行沟通、协调,良好的沟通、协调能力,这需要长期学习,观察其他领导的沟通和协调,举一反三。在沟通中一般不要用“不”字。
8、执行力。用结果来判断,有结果就有执行力,有结果不是你做了,而是你做到位了。同时要有执行的四大心态,积极心态、敢于负责、永不言败、没有借口。
总之,通过培训学习,我掌握的知识逐渐积累,在实践中不断消化、掌握技巧,从而提高沟通、执行能力,更好的完成工作任务。