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收了学费却迟迟不开课,柳州这个培训机构跑路了?

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2月24日,有消费者向记者反映,柳州市雅儒路一教育培训机构疑似关门跑路,春节前放假直到现在都没有开课,大门紧锁,相关负责人也联系不上,很多家长给孩子交了学费,都没能讨回剩余的课时费。

收了学费大门紧锁不开课

2月25日,记者来到雅儒路天江丽都1栋,在三楼找到了这家叫学优教育咨询有限公司(以下简称“学优教育”)的校外培训机构,只见玻璃门上挂着两把大锁,里面的摆设和东西还在,门口没有张贴任何放假或开课通知。张贴在楼道上的广告显示,该机构开展的培训类别有架子鼓、吉他、尤克里里、跆拳道、书法、绘画、拉丁舞和中国舞。多名家长来到门外,想要讨说法。

“前两天,孩子的拉丁舞老师在群里让家长们去维权,我们才知道学优教育出了问题。”家长陆女士介绍,去年9月,她给女儿交了45节课1500元学费,春节前上了12节课。结果过了寒假,培训机构仍迟迟没有通知上课,也联系不上相关负责人。她已在12315网上平台进行投诉,已获受理并被转至辖区北站市场监督管理所处理。

一位家长表示,其实之前该机构上课就不太正常,前年年底他给孩子交了一年的跆拳道学费,因对方总换教练,去年3月他就要求退学费,对方一直不退,打了12315和12345都没能解决,最后他只好让孩子转上书法课,结果书法课没上几节,机构就关门了。

家长建群维权人数不断增多

得知学优教育经营异常后,家长们建了一个维权群,目前已有70多人,已有40多人接龙表示自家的孩子还有很多课没有上,接龙的人在不断增多,学费少的有一千多元,多则五六千元。家长梁女士就说,去年11月她才为儿子交了两年架子鼓的学费6000多元,课也才上了十多节。

不但如此,学优教育甚至也拖欠培训老师工资。上拉丁舞的钟老师介绍,她已在这家机构上班多年,2020年后工资就经常不按时给他们发放,去年9月至12月的工资她到现在也没能领到,此外还有5000元押金也没有退给她。据她了解,还有其他老师也被拖欠工资。他们和家长联系机构的股东和法定代表人,都没得到任何答复。

天江丽都房开表示,学优教育还没退租,也还欠他们房租,因此只好在门上加挂了一把锁。他们通过微信与机构负责人联系,对方称自己在外地,回来再处理房租问题。物业也说学优教育还欠他们物业费和水电费。

家长们认为,学优教育寒假前就开始收取新学期的学费了,他们怀疑机构当时已经不打算再经营准备关门跑路,但却仍然向他们收取学费,已涉嫌诈骗。有家长因此现场拨打110报警,但接警员表示这是消费纠纷,让他们向12315投诉。

记者帮忙:调解不顺可多渠道维权

记者查询得知,学优教育并未注销,目前仍为续存经营状态,其法定代表人为黄某,公司监事为曾某。拨打该培训机构的招生电话,有语音提示已暂停服务;拨通黄某电话,表明身份后,对方直接挂断了记者电话。此后,记者分别给该公司相关负责人发了短信,但均无人回应。

在接受记者采访时,北站市场监督管理所王所长表示,去年底,他们就接到家长的投诉了,最近还陆续有人投诉。他们到学优教育经营场所去看过,大门一直锁着。法定代表人黄某则表示,该培训机构已与他无关,不愿前来接受调解;而现负责人曾某的电话则一直无法接通。

目前该所已经根据工作职能,采取暂停该公司变更、注销《营业执照》等业务的措施,并将继续积极组织投诉人与被投诉人进行调解。对此,王所长建议,家长们也可以向校外培训机构主管部门反映或到法院起诉,维护自己的合法权益。

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