写在前面:
据说,七成的人都同意高考废除数学,但高考就是要筛掉这七成人。这个世界是不公平的,我们努力学习,努力工作,就是要争取赢得这种不公平。
作为保险经纪人,和做代理人是有一些区别的。优势是你可以为客户提供的选择更多,提供更全面的家庭保障、理财建议,说白了就是可以组合多家公司的优秀产品,为客户量身定制。可以说,你的视野会更宽广。
但也有劣势(如果只有优势,那全国人民不都去做经纪人了嘛),那就是你在入行之初,要付出加倍努力去学习。这也就是为什么明亚设置了大专以上学历的门槛。虽然学历高的人未必就更聪明、业绩更突出,但他可能更适应学习。
所以,找到一个负责任的引荐人,加入优秀的团队,对于新入行的你来说至关重要。为什么有的团队能一直优秀,核心竞争力就是培训体系。体系是否完善、系统化,是否能让小白尽快上手,是否有足够多的优秀伙伴陪伴及互相赋能,都很重要。
接下来,我带你快速浏览一下明亚保险经纪-亦新营业部的培训体系,你就会对为期三个月的保险新兵集训了然于胸了,祝你成功。
上学不一定管用,但学习肯定有用。我们开始吧。
首先,入职明亚过程中需要完成22节基础知识课,课程表如图所示。
开了工号以后,就会进入亦新团队群,团队会发给您《新人指南》和《热销产品文件》,以及开启团队的衔接培训视频课——冠军训练营了。
团队经典课程“冠军训练营”有24节课,分成必修课12节,选修课12节。一天1个小时,每周7节课,一个月内可以学完。你只要按着课表学,一个疗程下来,有关保险销售全流程的知识就完全掌握了。
这里既有线下拓客也有网络营销的内容,我们团队一半伙伴主攻线下,一半伙伴主营线上,所以线下和线上经营的方法都会在团队内训中展开,由各领域经营的资深前辈绩优分享。
咱们先大致了解一下12节必修课的内容,主要是保险专业知识和销售实战课程。
第1节课:手把手教你朋友圈营销
朋友圈营销是有底线、没成本的最快捷的营销方式,发什么素材,什么时间发都是有大学问的,我们可以在晒娃秀恩爱的时候,顺便把产品夹带着卖出去。
第2节课:客户开拓途径与方法
做销售的前提是要有客户。你身边没有那么多有钱的朋友怎么办?我们会教给你通过各种渠道——不管是线上还是线下,熟人还是陌生人——如何开拓自己的圈子和开口谈保险。
第3节课:5分钟读懂保险条款
每种类型产品的条款不仅要读懂,更要会讲明白,这可是门重点课程。谁都见过保单那些令人发指的合同语言,绕来绕去的就是看不懂。我们要学习怎么读保险条款,如何把它翻译成人话解释给客户听。
其实我个人认为这种天书式的保单是对我们的爱护——要是所有保单都写得跟金庸小说似的引人入胜,还要我们经纪人干啥呢?!
第4节课:保险销售全流程解析
这节课包含保险销售的几个步骤:约访与面谈,客户需求分析,计划书制作与呈现,递送保单与保单讲解。
我知道,只要你喜欢的东西,要么不健康、要么长肉、要么就是不回你微信。如何让客户接受你的预约,怎么能信任陌生的你的建议,这是门高科技。
我们需要根据客户的家庭收入、支出、愿望,绘制成从前你根本看不懂的保险天书,然后活学活用训练营的课程,把天书翻译成人话,讲给客户听。
第5节课,不同类型客户的需求分析与方案设计
对于单身客户,白领阶层,中产阶级,富裕群体等不同画像的客户进行需求分析,设计适合他们的保险套餐,并找到合适的产品对接,这是体现我们保险经纪人优势的地方。
第6节课,重疾险的销售逻辑与异议处理
由有临床医生背景的总监从医学角度详细讲解重疾险的条款和底层逻辑,并详细解读客户出现异议时背后的担忧。我们的工作就是要换位思考,将心比心地解除这些担忧和顾虑。
第7节课,储蓄险的销售逻辑与异议处理,
由营业部储蓄险大神为大家分析年金险、增额终身寿的功能与逻辑,并用多个客户案例为大家分析储蓄险的功能与意义。
第8、9节课,体检报告的解读和健康告知大梳理。
这节课可以让大家学习如何读懂客户的体检报告、投保单上的健康告知,并会填写健康告知。
曾经有客户拧眉瞪眼的质问我,怎么就你这么麻烦,还要填健康告知?还可能拒保?听听这2节课吧,你就明白如何操作了。
第10节课,公司基本法详解
深度解读明亚的基本法与荣誉体系,让大家了解明亚的经纪人的工资构成与奖励体系。
第11节课,如何延长经纪人的职业生涯
也是保险方法论:怎么做才能让自己的职业生涯更可贵、才能陪伴客户走得更长远,就来听听这节课吧。
第12节课,搜商:学习和展业的利器
我们会教给大家各种搜索方法,比如说去广告的搜索、限定时间的搜索、限定网站的搜索等等。(这不仅适用于保险经纪人,现代人掌握搜索的艺术,还用我强调吗?)
12节课认真听下来,你大概就能把保险的宏观层面和各种复杂细节和搞清楚了,至少你比单位里热心推荐给你的保险的大姐们专业多了。
如果你现在有了打通任督二脉的快感,那么恭喜你,你既是个善于学习的人,也是个保险业的潜力股。现在你已经可以走出家门闯荡江湖了。但如果你想更从容优雅的做个保险经纪人,建议你坚持到最后,把选修课也一并学习。
第13节课是目标设定。是关于这个行业的发展和如何根据个人目标设定职业生涯规划的课程。
第14节课学的是展业工具的运用,为大家讲解如何使用明亚APP,如何做计划书、对比保险产品、投保、以及做保单整理、怎么算账。好好学习这门工具课是非常有必要的。
第15节课,保险销售常见的异议处理:会列举保险销售常见的反对问题和应对方法。
第16节课:互联网展业流程与异议处理
学习目前流行的互联网展业流程和常见的问题处理。这可能是在现在现代销售最重要的环节了。你买个车买个房,甚至买袋瓜子都要上网搜搜评价,保险这种跟随人几十年的大投资,客户肯定要货比三家。所以如何在互联网上展业,真是格外重要。
第17节课是“三讲”的底层逻辑,保险的“三讲”就是介绍行业、公司和自己,最重要的是自我介绍,因为我们重要的是塑造个人IP及个人品牌,让客户知道选择我们的价值在哪里,凸显我们的差异化服务和竞争优势。
第18节课是高效服务,保单送达:把我们为客户们制定的保单分门别类的装订成精美的册子,更加利于我们的爱心向客户的周边蔓延。
第19节课是客户经营心得分享:由顶尖绩优分享如何为客户提供更温馨的服务。
第20节课是家庭保单检视与保险方案呈现:让我们学会为已经购买过保险的客户进行保单整理和检视,这也是经纪人的附加服务。
第21节课 玩转社群营销:很多人有各种微信群,如何把这些群利用起来,也是一门学问。
第22节课是新人招募与甄选,由营业部总监为大家分享这些年的招募心得与甄选经验。
第23节课是深度解读保险法,大家也知道,保险合同是有法律属性的,了解保险法就是了解客户的权益,所以我们要好好学习这门课,学会怎么样更大的维护客户的权益,做个守法懂法的好青年。
第24节课是理赔的那些事儿,
这节课非常接地气,也事关客户的切身利益,讲师是曾经专门从事过理赔工作、有着丰富理赔经验的团队伙伴,会为大家详细解读保险理赔的流程,并分享她个人经历过的理赔过程,内容非常受欢迎。
学完这24节课后,你就从小白变身为一个有着系统化保险相关知识的专业人士了。然后我们会组织通关演练,像销售过程中需要的需求分析,产品讲解等流程我们会让新人进行演示,主管和引荐人会进行点评,手把手地教你如何谈单,让大家练好一身名门正派的内家心法,这样更有底气去行走江湖。
在团队常规培训中,我们还会定期进行业务门诊和不同的专题研讨,以及辩论赛等多种形式的培训,帮助大家解决谈单过程中遇到的疑难杂症。我们会伴随你一起仗剑天涯,你可以加大力量约谈客户,并得到团队的无限续命支持。
一切的知识与现实之间都是有摩擦力的,在初始期,团队和公司能做的,是给你提供足够的润滑油,助你成长。但真正的老师永远是你身边的客户。
Let’s do it!
除了上面的“冠军训练营”我们还有以下几个系列培训:
大咖分享课:由团队内或外请的绩优大咖为大家分享从业经验与心得,分享他们的真知灼见。目前已经超过100节课程了。
保险产品解析:由保险公司渠道经理深度解读热销产品。
上面有很多是录制好的课程,已经放进团队云盘里,进来营业部就可以随时听,可以像自助餐一样的自取学习。而且这些课程是一直在不断迭代更新完善的。
以上就是亦新团队的培训体系,这些培训可以是网络云课堂,也可以是线下进行,形式多样,内容丰富。从初阶到进阶到高阶,系统化的培训,内容丰富,各方面信息一应俱全。
除了培训以外,我们还有强大的资料库及其他后援支持系统,可以期待下一篇:手把手教你做保险经纪人之资源篇。