郑州成人礼书记拿喇叭叫屈：我到底做错了什么？

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11月6日，郑州市新冠疫情新闻发布会上，一段某社区书记讲述自己缺席女儿18岁生日成人礼的视频爆红网络。本来想着挺感人的事，自己都感动得落泪了，没想到民意翻车：评论区里一片骂声，还有不少网络记者点评，批评社区书记的矫情，指责她不食人间烟火，不了解百姓冷暖。

从自我感动，到民意翻车，社区书记到底做错了什么？

是呀，不但百姓要问，就连这位成人礼书记也拿着喇叭大声问，稿子都是审核通过的，我到底做错了什么？

那么，就帮她仔细分析，这位书记哪里做错了。

第一，场合不对。郑州这次疫情发布会，时间点在国家批评郑州之后，本意是向群众道歉的，本场发布会上，市政府一位副秘书长也确实道歉了。道歉之外，是要总结反思过度防疫问题，并向广大市民公布下一个阶段的防疫思路。结果，这位社区书记却利用这个场合，搞起了先进事迹报告。如果是疫情结束之后，郑州市召开抗疫先进工作者表彰大会，这位书记的事迹报告就有了用武之地。所以，不是内容有问题，而是场合不对。

第二，主题不对。这次新闻发布会，人民群众需要从中得到的是政府对于过度防控的反思诚意。各个层面都要对照国家的通报批评，总结反思这一段时间以来，郑州的防疫到底存在哪些过度防疫问题？为何会出现这些问题？这些问题给人民群众造成哪些困难和不便？今后如何改正等等。面对如此的表功，很难让人不倒胃口。翻车是肯定的，引起众怒也在情理之中。

第三，未体会民之艰辛，与人民群众有距离。按理说，社区书记应当是接触人民群众最基层的干部，对人民群众的实际情况掌握最全面的，也最理解人民群众的诉求。疫情三年来，由于封控措施过于严厉，给经济和民生带来巨大伤害。对于拿铁饭碗的人来说可能影响不大，而对于自食其力的底层老百姓来讲，封控意味着收入来源断了，而房贷车贷等开支并未减少，沉重的压力让底层老百姓步履维艰。所以，在这个发布会上，应多讲讲老百姓的不易，多考虑如何满足人民的愿望。只有这样想了，这样做了，才能得到人民的理解与支持！

郑州成人礼事件，也彰显了相当一部分基层干部脱离群众，两眼只往上看，唯上是从，而对人民群众的呼声和诉求，视而不见，听而不闻。也正因为这样，才会闹出自我感动突变民意翻车的丑闻。

我们无意攻击这位社区书记，但真心希望基层干部别在浮在表面，多与人民群众沟通，切实解决民生问题，用实实在在的行动取信于民。