北京商报讯（记者 赵博宇）3月13日，据教育部网站消息，教育部、中国消费者协会联合发布提示，提醒消费者校外培训有风险，报班需谨慎。据悉，2022年全国消协组织受理教育培训服务投诉近7万件，高居服务类第三位。对此，教育部、中国消费者协会提醒广大家长和学生，要理性看待校外培训，理性选择培训机构，理性支付培训费用。
据教育部、中国消费者协会提醒，家长要理性选择培训机构，为方便家长查询，教育部已开通全国校外教育培训监管与服务综合平台，家长可通过“校外培训家长端”APP，选择具备资格资质的校外培训机构。同时，家长要注意签订规范服务合同，明确约定退费情形、退费方式，同时索取正规发票并妥善保管。在支付培训费用时，家长切忌支付超过3个月或60个课时的费用；非学科类培训一次支付不超过5000元限额的费用，避免退费纠纷和“卷钱跑路”风险。此外，一些培训机构为获得客源，刻意夸大宣传培训效果、培训成绩、从业人员力量。教育部及中国消费者协会建议家长和学生“三思而后行”，实地考察培训机构的办学场所、从业人员力量、经营情况、设施设备等情况后，再做决定。
北京商报记者了解到，2023年，教育部、中国消费者协会将会同相关部门开展校外培训“平安消费”专项行动，进一步规范培训收费行为，维护学生及家长合法权益。