新海南客户端、南海网、南国都市报9月12日消息(见习记者 潘頔)“花了1100元报的暑期舞蹈班,没上的课却不给退款。”海口市民吴小姐称,其报名舞蹈培训班,因疫情多次停课其想退款却被拒绝,觉得并不合理。近日,在记者的帮助下,吴小姐与该培训机构沟通退还剩余课时费。
吴小姐是一名舞蹈爱好者,今年6月,她在海口玉沙路富豪大厦一家舞蹈培训中心报班学习舞蹈。由于疫情原因计划被打乱,加上即将出岛返校,吴小姐要求培训中心退还未上课程的钱。
“开卡至今只上过6次课,还剩14次课没有时间去。”吴小姐说,剩余的课时费价值700多元,其多次与该培训中心客服以及负责人沟通,提出退还这笔钱,对方却拒绝退款。
“之前因为疫情原因没有上完的课程可以延期使用,或者是转让给其他人,所以我们不同意退款。”舞蹈培训中心回应称。
9月9日下午,记者与吴小姐来到该培训中心,经过长时间的沟通,该培训中心已于当晚退还未上课程的费用。