新入职网格员是基层社会治理队伍的新生力量。为提高新入职网格员业务能力,更好地推进社区网格化服务管理工作,12月12日,齿欣社区组织开展新入职网格员岗前培训。
新加入“齿欣网格大家庭”的5名成员都是前期疫情防控工作中冲锋在前、无私奉献的热心居民,在防疫“新十条”政策逐步落实后,他们选择投身社区做一名兼职网格员,继续为居民群众贡献自己的光和热。
培训过程中,社区专职网格员“以老带新”,为他们分析社区网格化管理的重要意义,并就辖区各网格分布情况、工作内容、方法、制度、注意事项及网格员工作职责进行系统讲解。随后,大家一齐讨论群众急难愁盼的问题,要求网格员在日常走访排查中建立健全工作台账,及时准确地掌握社区流动人口情况,使网格化管理工作充分发挥其作用,从而在最短时间内有效解决群众关切。多措并举的网格化管理方法,使网格员像管家一样解决群众身边难题,兜住“社区”这个底,织密“网格”这张网,真正做到“小事不出社区,大事不出街道”。
“此次培训,让我对社区网格管理工作有了一定认识。网格化管理是加强社区基层治理的重要组成部分,如今面对日益繁重的工作任务,网格员只有学会巧用多种工作方法,才能更全面、有针对性地为辖区群众提供优质的网格服务。”培训结束后,新入职网格员代表小张对社区网格工作有了新的认识和理解。
通过培训,有效提高新入职网格员的思想认识,增强其工作能力,推动网格员把服务群众、排忧解难、矛盾纠纷排查化解落实到网格,不断提高社区网格化管理工作水平,切实打造出一支素质过硬、业务精通、服务到位的网格员队伍,形成基层治理的“向心力”和“凝聚力”。下一步,我街将进一步完善网格员管理制度,建立健全网格化服务管理台账,以更高站位、更严标准、更实举措,努力推动基层社会治理工作迈上新台阶。
平城在线编辑组
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责任编辑:魏宇然
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