涧东区：聚焦“五星”抓培训，强化落实促提升
加强业务知识培训，助推“五星”支部创建走深走实
为了更好地贯彻《民法典》、《物业管理条例》相关条款在物业管理实际工作中的应用，提高从事物业管理人员的法律意识及专业化程度，提高工作人员业务技能，4月19日上午，涧东区物业服务中心组织辖区居委会物业专干、部分业主代表，进行物业管理业务知识专题培训暨“五星”支部创建“共建共享星”工作推进会。涧东区党工委委员、管委会副主任韩利强参加了会议。
会上，物业服务中心负责人冯玉红结合物业管理实际案例，就《民法典》视野下的物业管理和如何处理小区矛盾纠纷等方面内容展开详细讲解，深入浅出地诠释了《民法典》与物业管理的关系，小区组建业主委员会的好处，《民法典》的核心作用在实际工作中的应用。同时，对“五星”支部创建“共建共享星”实施方案、档案资料整理做了具体要求。
接下来，物业服务中心工作人员结合工作实际，对《业主大会业主委员会成立条件及流程》、工作步骤做了详细培训。
最后，韩主任就物业规范化管理工作，对物业服务中心和社区工作人员提出了具体要求，并对下一步工作开展进行了安排部署。
通过培训，使大家对《物业管理条例》、《民法典》、《业主大会业主委员会成立条件及流程》在实际工作中的应用有了更深刻的认识。大家纷纷表示，“一次学习不够解渴”，希望以后多组织此类培训，让大家更深层掌握物业管理方面的法规、制度、政策，不断提高、更新自己的知识结构，将学到的理论知识运用于自己的实际工作中，尽最大能力处理、协调好各方面关系，以满足新时代下物业行业快速发展的需要。
下一步，涧东区将以“五星”支部创建为统领，一是加强社区治理体系改进，加强社区党组织建设,充分发挥党员干部的先锋模范作用。二是提高社区治理水平，发挥物业管理作用，在辖区营造积极推进业委会组建的工作态势,以点带面实现物业管理在小区遍地开花，规范老旧小区、“三无”小区组建业主委员会，进一步规范物业管理，提升服务水平，并利用社区文化文体活动平台，发放《业主委员会简要流程解析》、《小区成立业委会的好处》等相关资料，营造宣传氛围。同时，结合各小区实际，加强分类指导，探索楼院长、单元长自治管理制度，充分利用“六级网格”体系。三是在社区开展形式多样的志愿者文化文体服务活动，引导党员干部、志愿者、社会团体参与小区管理，实现志愿者服务常态化，建立社区共建、共治、共享的工作合力，努力打通基层社会治理“最后一公里”，从而增进社区和谐，进一步提升居民的幸福指数和满意度。
（冯玉红）