华尔街英语将破产的消息“炸翻”了广州学员的微信群。
8月12日,据第一财经消息,华尔街英语北区销售负责人通知各中心分校校长,公司将于下周正式宣布破产。消息发出后,迅速登上微博热搜。广州几家还在营业的门店迅速清店关门,员工也被通知在家办公。
剩余的学费怎么办?广州的上百名学员汇总各自的课程信息,他们的学费大多在5万元左右,学期结束则大多已到2023年前后。统计表中,有学员甚至交了37万多元学费,学期结束在2025年7月。律师表示,若华尔街英语破产,学员的学费将以债权形式按比例清偿,但具体数额要看清算情况。
对于破产以及后续的学费清算,学员还在等待华尔街英语的答复。
广州多家门店已关闭,员工被拖欠3个月工资
12日晚,华尔街英语破产的消息在广州学员的微信群里“炸了锅”。
在公园前门店学习的苏女士慌了,2019年6月,她花了近5万元报名了51个月的课程,学期一直延续到2023年,她还有近一半的课程没上。
2周前,苏女士还在店里上了课,几天前朋友也有去学习,她不明白,华尔街英语好好的,为什么突然就传出将破产的消息。
苏女士打电话给门店的课程销售,得到了失望的回答。销售称,已接到门店通知,13日开始线上办公。对苏女士的遭遇,销售员表示无奈,因为他们也已经3个月没拿到工资,不少员工已被公司通知要求离职。
无奈之下,她在微博上发帖,联系广州各门店的学员,组建微信群维权。有的学员上个月才在线上续费1万多元,有的还有未来近4年的课程没上。
在体育中心门店,有学员经历了尴尬一幕。在12日的培训中,华尔街英语的工作人员突然要求清场消杀,关闭了门店。当破产的消息传来时,学员再询问,已得不到答复。
13日上午,记者走访了华尔街英语在广州公园前、珠江新城和体育西路的三家门店,均是大门紧闭,无人在内,店前未张贴任何的停业通知。目前,有学员表示,线上课程还能登录学习。在公园前门店,聚集了近10名学员,他们想找门店“校长”询问后续的课程学习及退款事宜,却找不到人。
机构疯狂吸收学员,有学员被收37万元学费
官网信息显示,华尔街英语是国际性成人英语培训品牌,自2000年进入中国市场以来,目前在11个城市共有39个学习中心。
在社交网络上,华尔街英语因其夸张的营销方式备受吐槽。不少人表示,路过华尔街英语时,曾有过被推销人员拉进门店售课的经历。
在华尔街英语的课程体系中,分为普通学员、VIP、VVIP和尊享豪华课程(V-Coach),相应的收费也逐渐加高。成为普通会员后,销售人员会不断鼓动学员升级课程,扩大学习范围。
广州的何女士就经历过这种疯狂推销。2017年3月,她在建设六马路的华尔街英语门店花5万元报名课程,内容为华尔街英语编制的3-13级课程。学到第7级时,她又被推销人员多次鼓动,补充了近10万元差价,升级成VIP用户,课程也增加至20级,合约期更是延长到了2024年5月。
卢女士也在鼓动下增加了课程,她又交了6.76万元,补签了电子合同。合同显示,课程开始时间为2020年10月,结束期为2024年8月。如今课程一天没上,卢女士却不知道如何拿回学费。
相比之下,吴女士觉得自己还算幸运。她花了近5万元报名了华尔街英语的V-Coach课程,一共12个课时,每节1.5小时,平均每节课的收费约4000元。目前,她还有一节课没上,但换算成学费,依旧是一笔不小的数目。
无论是线下还是线上课程,华尔街英语的培训均价格不菲。华尔街英语的天猫旗舰店售卖线上课程,3个月的“i deluxe课程”售价1.28万元,1年的“deluxe课程”则高达3.58万元。
记者调查发现,华尔街英语的超期提前收费情况十分严重。在学员自发整理的统计表中,学员的学费从2000元到37万多元不等,而大多数在5万元左右。至于学习的结束时间,多数学员已到2023年。有学员表示,据不完全统计,广州学员剩余课程学费已超过200万元。其中,涉及金额最多的学员甚至交了37.62万元的学费,学习结束时间已延长至2025年7月。
广州部分学员汇总了课程和学费情况。
华尔街英语将破产,学员讨回学费难度大
何女士回顾,2020年华尔街英语就曾遭遇经营困难,她所报名的建设六马路门店关闭,被迫改至公园前门店学习,“当时广州的9家华尔街门店缩减到了四五家。”她当时觉得,受疫情影响,缩减门店也正常,全国连锁的大品牌应该不会破产关门,没想到一语成谶。
华尔街英语珠江新城门店大门紧闭。
2020年,成人英语市场遭受较大冲击。据艾媒咨询去年8月发布的《2020年中国成人英语市场研究报告》数据,2020年中国成人英语市场规模将缩水37.6%左右降至595亿元。华尔街英语则由全盛时的71家门店缩减到如今的不到30家。
针对已关闭门店,不少学员已多次投诉退费难题。在黑猫投诉平台,涉及华尔街英语的投诉已超过570条,大多涉及退款难、虚假宣传和培训贷问题。今年6月,上海市市场监管局曾就华尔街英语有虚假或引人误解的商业宣传行为,而对其罚款250万元。
根据第一财经消息,华尔街英语将于下周正式宣布破产。破产后,剩余课程的学费怎么办,成了学员最关心的问题。目前,对于将会破产的消息,华尔街英语暂未公开回应。
“若华尔街英语已向法院申请破产,学员可向法院申报债权来要求清偿。”广东国鼎律师事务所合伙人廖建勋律师表示,在无法证明华尔街英语存在涉嫌犯罪的情况下,只能通过破产清算程序维权。
根据《中华人民共和国企业破产法》第一百一十三条规定,破产财产在优先清偿破产费用和共益债务后,将首先清偿所欠职工的工资及五险一金等款项,其次清偿破产人欠缴的除前项规定以外的社会保险费用和破产人所欠税款,最后再对普通破产债权进行清偿。
“学员的学费属于最后一种。”廖建勋表示,如果华尔街英语的破产财产不足以清偿同一顺序的清偿要求的,则按照比例进行分配。
在一些学员看来,拿回剩余课程学费的希望十分渺茫,他们还是会组团维权,等待华尔街英语给个说法。
【记者】刘珩 实习生 郭倩欣
【作者】 刘珩
南方探针
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