强业务 优服务 促提升
——静安区人才服务中心开展内部业务培训会
为进一步加强中心工作人员对现行各类人才政策的理解,统一政策解读口径,并为后续海外人才业务事权下放做好前期准备,确保业务顺利承接,静安区人才服务中心近期举办了“强业务 优服务 促提升内部业务培训会”。为不妨碍日常的窗口受理工作,此次内部培训会一律放在了工作日中午休息时间进行,中心全体员工悉数参加。
培训会上,中心业务骨干为大家详细解读了留学回国人员来沪申请本市常住户口的具体细则,尤其对政策中涉及的转学分、回国时间、HND等名词进行了详细讲解。此外,讲课老师还编写了受理案例,帮助大家进一步掌握政策核心要点。
此次培训会不仅让大家对留学生落户政策有了初步的掌握,也为后续海外人才业务事权下放后所涉及的电话咨询、窗口受理等环节作了充足的准备。今后,静安区人才服务中心将定期举办内部业务培训会,不断强化窗口工作人员对政策更精确的把握度,以更加优质、专业的人才服务水平促窗口形象的进一步提升,从而使群众的获得感和满足感更加充实、有保障。