新华网北京7月10日电 今日，沪江网校宣布针对白领人群推出成人在线口语新品牌“Hitalk”。Hitalk基于丰富的数据采集和智能化自适应学习匹配，独创真人实景角色演练与情境式教学，还原了近千种真实的口语应用场景，学习全程介入智能教育。
沪江网校总裁宋建宏认为，过去以“教学链接”为主要特征的英语口语教育1.0时代即将退去荣光。伴随着来势汹汹的人工智能、VR等沉浸式教学逐步落地，更加注重学习效果、以人性教学为原点出发的口语学习高阶时代正迎来里程碑式的变革骇浪。
成人在线口语出现行业拐点 从“链接”转入“效果”时代
在国人消费升级的大趋势下，目前口语培训市场需求旺盛，其中尤以细分的在线外教口语市场最为井喷。相关行业研究分析报告指出，2016年成人英语市场总量可达250亿元，并且未来5年内将继续以每年两位数的比例快速增长，线上口语市场容量预计未来几年增幅将达40%。口语学习用户经过近几年的培养，已形成良好的线上学习和付费习惯。
“在线成人口语市场如今厮杀激烈已进入红海阶段，抢滩者越来越多。行业正面临着高速发展和快速洗牌。”宋建宏进一步指出，用户的需求也正在悄然发生变化，从行业初期看重价格到现在更加注重完整的学习服务和学习效果。在线英语口语的1.0阶段用互联网“教学链接”解决了地域、时间限制的问题，现在即将进入更加注重学习效果和效率的2.0时代。
通过对近万名已接受过相关英语口语培训的消费者调研发现，当前的在线口语学习普遍面临教学内容个性化程度差、师资及教研难以标准化、教学过程照本宣科等诸多弊病。加上教学形式刻板单一，大部分用户反馈在线口语培训忽略了英语口语在实际生活场景中的实用性。正因如此，用户的实学率（报名后参加学习）平均只有80%，而学完率更是低至30%以下。参与调研的用户普遍表示，即便投入时间和精力学习，但仍然收效甚微。
虽然用户需求依然旺盛，但是面对行业内日渐走高的获客成本、盈利困难、模式同质化等问题，众多在线口语机构选手处境艰难，不得不调整经营结构，比如从成人转向中小幼。
在行业的大拐点下，沪江网校选择进军成人口语市场，推出全新的在线口语品牌Hitalk。Hitalk主要面向25-38岁的职场白领，“依托沪江在大数据和人工智能教育领域的积淀，我们开创的Hitalk为用户提供上千个真实、仿真的学习场景，用户通过角色扮演的方式在真实的场景中进行口语的学习，做到学习效率和效果的真正提升。”宋建宏讲道。
5000万奖学金鼓励学员学习 六大服务体系巩固学习效果
为了保证学习效率，Hitalk提供了完整口语课程系统学习与六大服务特色：“导航式学习”智能调整学习方案；“实景角色演练”与外教1对1在线互动；“翻转课堂”玩转学练习测；“诊断式学习”智能匹配学习强化包；外教师资遍布全球100%国际教学认证；“六位一体学习服务”享有专属督导陪伴。
Hitalk最独特的地方在于“场景化”学习和角色扮演。主推的“实景角色演练”将生活或工作中的情景带入在线课堂，作为2.0时代版本的1对1真人外教教学，提高了学习的实用性和互动性，真正做到让学生学完自然说。用户在每次课程开始前选择需要或是根据需求智能匹配在线实景学习场景，通过角色卡与外教老师扮演学习场景中不同的身份角色，模拟真实的场景学习情境，1对1进行有效的情景互动对话，演练完毕老师即时发布反馈，针对薄弱环节进行二轮实景演练。目前Hitalk能够智能匹配超过40个兴趣和职场话题，总计近1000个实用场景。
学习过程中，Hitalk提供的“学练习测”翻转课堂，从“互动课件”、“实景演练”、“智能推送学习任务”、“人工测评”四个环节入手，让用户在自学的基础上，每堂真人授课充分实现互动交流，在学习过程中循序渐进根据学习状态及时调整计划，并伴有定期的真实人工评价，帮助用户做到今天学、明天练、后天习、定期测，保证每一堂课的有效掌握。
在师资建设上，Hitalk背后是一批经过专业培训的在线英语师资团队，遍布全球诸如英国、美国、澳大利亚、加拿大、菲律宾英语系国家，100%持有TESOL、TEFL、CELTA、DELTA等国际认证的英语教育资格证书，Hitalk对师资严格要求，从业录用率据统计仅4%。
“六位一体”定制服务体系则包含专属测评老师、专属课程顾问、1对1外教、专属学习督导、助教及开心词场、听力酷等沪江旗下多种学习工具服务支持。
此外，沪江网校方面透露，将斥资5000万元设立专项口语奖学金，用于鼓励Hitalk学员坚持完成口语学习。希望借此举倡导全行业把更多的资源投入到如何保证学习者的学习效果和用户体验上，给学习者真正的学习效果，得消费者信任得天下。