进入到9月份,又到了成人职业培训的报名高峰期:教资、成人高考、二建、初级会计都集中在这个时候报名。
这个时候也是机构进行招生最好的时候,相对于传统的电销地推,微信朋友圈能口碑传播速度提高百倍千倍。本期我们聊一聊如何运营朋友圈,引爆招生转化。
如何让学生喜欢打开你的朋友圈
学员刷朋友圈是为了了解朋友的近况,什么有趣的事情。是一个私人化的场景,如果你在朋友圈经常发一些硬广,过度地打断学员在私人化场景的行为,那会给学员造成负面的体验,有的学员看到机构的硬广会很快地划过去不细看,更有的学员会直接屏蔽老师的朋友圈。
如果机构老师不断刷屏发硬广,学员会把你跟微商划上等号,认为你只是带货的,加他是为了卖课,而不是真正能够给他提供知识的。
我认识一位广州的校长,他就比较擅长通过故事来编写朋友圈状态。
他现在朋友圈发布三类内容:
1.是关于生活的分享;
2.是学校学员的提分经历或者学员拿证后的职业去向;
3.是关于老师的成长历程、授课经历等。
通过故事化描述,评论往往都在10条以上,学生也会咨询一些课程的问题,每月都可以给他带来几个稳定的生源。
这些软性广告的意义在于用故事化、私人化的口吻把机构的品牌、课程效果传递给学员,让学员没有违和感,从而发自内心认同机构。
比如我们做教师资格证的机构,老师想在朋友圈关于复习的建议,如果直接写“下半年教资笔试只剩最后一个月,不知道如何科学备考……”,这种说教式的内容,在朋友圈里见得比较多,学员关注度也不会高。
如果你不知道如何产出有吸引力的朋友圈引流内容,戳这里取经:
# 腾讯、网易入场职业教育,中小型成人培训机构只能等着“破产”吗
# 这个机构用0元资料,获取1000+生源!怎么做到的?
如果加上背景、人物、情节,就增加了图文的可读性和可趣性。在故事的结尾可以进行一些学校软文的灌输。
如何让他们主动分享
转发是一种社交功能,转发可以给我们带来一些新的用户,增加机构的潜在生源。什么样的内容,可以增加学员的转发欲望?
先看一个营销实验:
1群:一天分享3次某培训机构的招生硬广,奖励2元红包。
2群:没有奖励,分享文章:某某市初级会计报名需要的材料和审核地点。
#结果#
1群转发率60%,有90%的学生只保留了不到一个小时就删除了朋友圈,学员内心是不想转发广告的,之所以转发,是因为可获得一些利益。
2群转发率85%,仅2人删除。
用户倾向分享的内容都有什么样的特点呢?大家分享文章,一个根本原则就是大多都和自己切身相关。
例如报名考试时需要准备的材料和报名地点在哪里:
(截图来自青书招生帮)
我们在做朋友圈宣传时,千万不能自嗨,而忘了我们宣传的目的。
和教育无关的自嗨内容虽然能带来转发量和关注,但最终对品牌的推广和获取生源没有意义!不能为了转发而发朋友圈!
运营朋友圈的几点注意事项
朋友圈对机构而言,最核心的作用是强化和学员的链接,很多潜在学员其实很难通过一次电话沟通就信任机构的教学质量和靠谱程度。
只有将机构的上课信息、老师备课磨课的详细、经过图片、视频的方式让学员“看得清”、“参与到”,用教师、教务的专业侧面证实学员取得的成就,最终我们引导学员付费转化才是有依据的。
在朋友圈运营的过程中老师要注意几点:
- 给学员一个立体的形象
朋友圈清一色工作方面的内容,会让你的形象过于单一不够亲切,学员很难把你当朋友。偶尔将生活细节在朋友圈展示,可以让老师和学员的链接更加密切。
- 别复制粘贴
“朋友圈”的差异化才有吸引力,建议机构不要多给老师发同样的内容,减少对老师的限制做出差别化,尽量不要“复制粘贴”。
- 慎用毒鸡汤
鸡汤文大多数都是恐惧营销,高级的恐吓营销确实能够带来效果,但是大多数鸡汤类的朋友圈只做到了制造恐慌,但完全不考虑如何合理闭环,学员们看到此类朋友圈的潜台词必然是“又编东西吓我”。