原标题：《关于规范校外培训机构发展的意见》出台一年，深晚记者调查发现
一次收取超3个月费用仍很常见
深圳晚报2019年12月3日讯 长期以来，“暑秋连报”“一年一报”是培训机构招揽生源的手段，不少家长也因此一次性投入了大笔费用。去年，国务院办公厅印发《关于规范校外培训机构发展的意见》。《意见》提出，培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。该文件出台一年来，深圳培训机构落实得如何？近日，记者实地走访发现，深圳仍有培训机构并未落实。部分培训机构的相关人员表示，未收到相关通知和指令。
缴纳多年年费家长担心风险
今年“双11”前，深圳市民刘先生收到了某全球连锁艺术教育培训机构的电话，告知其孩子订购的美术课的课时所剩不多了，在“双11”前续费有优惠。刘先生的女儿在该机构上美术课已经多年，机构每年都以年为单位收费。当刘先生问工作人员今年的收费标准时，对方称“和往年一样，按年度缴纳”。刘先生提出，按国务院办公厅出台的《意见》，不能按年度缴费时，该工作人员表示“没收到相关通知”。
陈静雨女士的儿子常年在市民中心某国际象棋机构上课。她表示，该机构每次缴费，都要求家长一次性缴纳一个学期4个月的费用。“一次性交这么多的钱，家长难免担心会有风险，万一机构跑路了怎么办？希望《意见》出台之后，培训机构能够真正落实收费要求。”
记者调查发现落实机构不多
为此，深晚记者近日走访了深圳多家培训机构，发现真正落实《意见》的培训机构占少数，大部分培训机构仍旧一次性收取超过3个月费用。当记者向这些机构工作人员提及《意见》规定时，工作人员大都表示不知道，未接到有关通知。
近日，记者来到金育儿早教中心，称要为自己1岁的宝宝报名课程。工作人员表示，由于宝宝年龄还小，一周上两节课便可。
当记者询问工作人员价格时，该名工作人员拿出一台平板电脑，电脑上有一张标明价格的图片。记者看到，图片中显示20个课时收费4000多元，40个课时收费8000多元，80个课时收费1．5万元左右。若按一周上两节课计算，20个课时需2．5个月上完，40个课时需5个月上完，80个课时需10个月上完。40课时与80课时的收费违反《意见》规定。
随后，记者又来到一家名为绩学教育的成人专升本机构。机构工作人员表示，机构按年收费，而且学生须一次性缴纳两年学费，如果分期付款就没有相应优惠。当记者提及《意见》的收费规定时，工作人员表示不清楚相关规定，还称周边专升本教育机构都是一次性收取两年费用。
教育培训投诉增长较大
培训机构预收费，对于运营方来说，有利于尽快回笼资金，缓解运营压力；对于消费者来说，增大了万一培训机构卷钱跑路所带来的风险，这也是《意见》出台的初衷之一。
记者从深圳市消费者委员会获悉，2019年上半年，深圳市、区消委会共接收有关教育培训的投诉量同比增长91．89％，投诉量同比增加1528宗；接到的预付式消费投诉超过23000宗，其中消费者投诉商家关门或跑路的投诉1763宗，比去年同期的548宗增加了1215宗，同比上涨221．72％。
深圳市消费者委员会表示，近年来，随着旅游、体育、健康、教育培训等消费领域的发展以及居民消费需求的增加，此类领域的预付式消费问题逐渐成为消费投诉的热点。预付式消费涉及金额大，服务时间长，一旦商家跑路，消费者已缴费用难以追回。消费者在选择服务时应当先查询商家的信用信息，谨慎选择，并保留相关的消费凭证，商家则应当将约定的内容写入书面合同。
人大代表：
有关部门应找到抓手大力监管
深圳市人大代表杨瑞表示，据她了解，目前市场上的培训机构大部分并不属于教育局批准的培训机构。市场监管部门在监管方面并没有抓手，难以做到有力监管。
她认为，市场监管部门首先要跟紧市场日新月异的变化，其次要细分监管领域，打通监管路径。市场监管部门须牵头并协同其他部门，积极落实相关规定，公开处罚措施，做好监管工作。（深圳晚报记者王宇）来源：深圳晚报