7月29号
在澄迈老城的一家酒店
10岁男孩小马在酒店泳池游泳时受伤
到现在都无法下床走动
8月2号，记者在位于澄迈县老城镇工业大道的维也纳国际酒店见到了马先生一家。10岁男孩小马正坐在床上看电视，他的脚上包着厚厚的纱布，床旁边放着拐杖。
马先生的儿子 小马：脚当时从那要下水，然后剐到了，当时就是感觉流血这么多，游泳以来，没有比这再严重的伤 。
记者了解到，7月26号，马先生的妻子带着儿子过来度假，在该酒店花费3000余元订了15天的房。7月29号，在酒店的室外泳池游泳时，小马刚下水就被泳池正数第四个台阶边缘破损的瓷砖划伤。接到妻子电话后，在外工作的马先生立刻赶了回来。
当事人 马先生：脚底板的一个割伤，当时出血很多，一包的纸巾就全用完了，也没有止住血。（伤口）大概是在6到7公分左右，然后深度大概是1公分半。
由于简单的包扎处理无法止血，马先生在同事的帮助下，把儿子送到附近的医院进行治疗，最终缝合5针。
记者在酒店看到，目前事发泳池已经关闭，上下台阶有多处瓷砖破损。事发后，酒店方已经将破损瓷砖清理干净。马先生告诉记者，订房时他就是冲着，该酒店包含温泉和室外游泳池等免费设施，可谁想这泳池却成了弄伤孩子的元凶。
当事人 马先生：这个责任肯定是在酒店方，本来是过来旅游的，然后到现在哪都去不了，只能在酒店里躺着，酒店做的所有的善后，没有任何的善后 。
马先生向酒店方提出了免去10天房费，同时包括医疗、营养、误工等共计3万元的赔偿要求，但酒店方并不认可。
维也纳国际酒店 经理 宋先生：这个要求，只要是合理合法的，不管3万也好、5万也好、我们都会赔，但是他要提供依据。
该酒店宋经理表示，酒店的游泳池在今年6月初，承包给了海南旗飞扬体育文化有限公司经营管理。事发后，酒店方面也和游泳池承包方达成一致，共同处理此事。
海南旗飞扬体育文化有限公司澄迈维也纳国际酒店项目 负责人 张先生：做了简单的包扎，然后帮马先生抱他孩子去车里。（破损）这肯定发现了我们会修补，对不对，肯定还没发现。我们应该负责相应的医药费用，我们是要给的。
涉事泳池属外包 无证经营被关停
眼下，三方正在就赔偿金额问题继续协商。另外，该泳池经营是否按规定办理“高危险性体育项目经营许可证”了呢？
记者：游泳池咱们办证了吗？
澄迈县老城镇工业大道的维也纳国际酒店 经理 宋先生：这个证件是泳池那边的办 。
记者：有那个证不？
海南旗飞扬体育文化有限公司澄迈维也纳国际酒店项目 负责人 张先生：有，证都有。
记者：高危证。
海南旗飞扬体育文化有限公司澄迈维也纳国际酒店项目 负责人 张先生：这个因为我刚接手过来，我买了保险，然后证件也在办理过程中。
记者将这一情况，反映给澄迈县旅游和文化广电体育局。
澄迈县旅游和文化广电体育局工作人员 周德良：现在就是涉及无证经营，无证经营的话，要罚款的话，这个明天我们会邀请综合执法局的工作人员，过来这边，具体的对接这个事情。
目前，该泳池被责令关停，接受进一步调查。
记者走访多家酒店游泳池 或无证经营或救生员不足
酒店泳池存在瓷砖破损等隐患，而且未办证就经营，令人震惊。那么，当地酒店泳池经营的普遍现状是什么？救生员及安全设施配备到位吗？记者随即进行了走访。
据澄迈县旅游和文化广电体育局的工作人员介绍，目前老城镇共有10家酒店带游泳池。但当记者询问这些酒店的证照办理情况时，该工作人员却答不上来。
记者：他们的证照情况如何？
澄迈县旅游和文化广电体育局工作人员 周德良：都是有证的，有证件的。
记者：都是有证件的？
澄迈县旅游和文化广电体育局工作人员 周德良：嗯。
记者：就这一家没有证是吧？
澄迈县旅游和文化广电体育局工作人员 周德良：其他那个还有没有，目前我不知道。
随后，记者对老城镇的多家酒店进行随机走访。在走访中，记者发现，还有其他酒店的泳池存在无证经营的情况。
记者：咱们这个现在是还没有办证是吧？
海南熙康云舍健康度假酒店 经理：正在抓紧当中。
记者：刚看还有很多人，带着浮板什么过来，他是来游泳，还是来干嘛？
海南熙康云舍健康度假酒店 经理：应该就是附近的员工的小孩，可能就是在这边浮一下。
记者在海南熙康云舍健康度假酒店看到，泳池区域，不少大人带着小孩，拿着浮板。看到记者到来，他们均纷纷离开。该酒店户外泳池区域约有1500平方米，分为多个泳池，但均未标明相应深度，周围也没有任何救生人员。
澄迈县旅游和文化广电体育局工作人员 李向阳：他没有那个高危经营许可证，这个是不允许他向外面开放。我们下一步，我们再加强，在证件没有完善之前，让他把水全部放完，只留一点点，保护那个（泳池）层面。
在另一家海南澄迈鲁能蔚景温德姆酒店，记者看到，该酒店虽然办理了高危险性体育项目经营许可证，但并未按照证照上的要求，足员配备救生员。
海南澄迈鲁能蔚景温德姆酒店 经理：要求的话是4名救生员。
记者：现在现场有多少名？
海南澄迈鲁能蔚景温德姆酒店 经理：现场的话，是有两名在。
针对相关问题，澄迈县旅游和文化广电体育局责令酒店方立即整改。
澄迈县旅游和文化广电体育局工作人员 李向阳：按证件上的数额来监管，（要求）他们加强巡逻巡查，没有死角，保障（安全）防止溺水安全事故发生。
另外，澄迈县旅游和文化广电体育局表示，将在全县范围内对酒店、小区游泳池进行排查，确保其合法合规经营。