据“电数宝”监测显示,2021年在线教育平台出局的企业有 25家,其中早教和K12相关企业占了绝大多数。至于目前尚未出局的在线教育企业,也都在积极寻求转型。
部分行业巨头中,新东方除了留学、大学教育业务以外,正积极试水农产品电商直播;好未来则发布了轻舟品牌,宣布进军成人职业教育领域;猿辅导进军 To B 智能教育市场,服务公立学校......除了行业头部企业之外,还有大量在线教育机构在转型中“蒙眼”试错,没有找到明晰的方向。
最近,有在线教育行业人士透露,经历数月摸索,部分机构开始盯上“生活课”这一新方向。
那么,所谓的“生活课”到底涵盖什么内容?产品盈利能力究竟如何?能否助力一部分在线教育机构顺利转型?
“生活课”是个筐?
“简单点说,生活课是个宽泛的定义,什么都可以做。”
张瑜(化名)是深圳一家在线教育机构的教务主管。她向懂懂笔记透露,目前部分在线教育机构通过裁员来减轻负担,而她所在机构的高层则认为,优化人员无助于解决生存危机,在阵痛当中加速转型才是当务之急。
可是经历了从艺术教育到职场技能培训的过程,机构发现转型之路并不平坦,困难重重。而目前一个名为“生活课”的新概念,似乎给在线教育机构的转型升级,提供了一些新的思路。
“我们看到生活课做得比较好的,是本地一家在线职业培训头部机构(旗下的)品牌。”张瑜表示,所谓的“生活课”涵盖的课程内容很庞杂,包括艺术类的歌唱、乐器,社交领域的演讲、沟通技巧,家居生活的修饰、整理技巧......甚至连家庭教育类的育儿、亲子关系课等,都属于“生活课”的范畴。
在机构看来,“生活课”的受众消费群体,是已经踏上社会、组建家庭、拥有一定消费能力,需要提升自我修养或能力的成年人,属于成人素质教育的大范畴。
“有师资资源的教育机构,甚至还会提供投资理财相关的课程,所以范畴真的很广。”张瑜坦言,目前“生活课”可以视作利用新的概念,赋予垂直于不同领域培训课程的统一称呼。
对于不少在线教育机构而言,转型“生活课”业务的门槛也相对较低。她以自己所在机构为例,今年三月即将推出专属“生活课”内容,除了已另寻出路的K12学科教师之外,其它艺术类教师、K12学科助教均通过专业培训顺利转型。
“公司会寻找相应的行业人士,加盟研发教程,培训其他准备转型的教员和助教。”张瑜进一步解释,例如亲子沟通课,机构就是邀请经验丰富的亲子教育专家来授课,至于演讲沟通课,也是由辩论教练担纲。
目前,她所在机构推出的收纳课、料理课、花艺课因为门槛较低,均已完成了教员、助教培训,并于二月底启动了招生。至于高阶的音乐课、投资理财课等,机构也在积极寻找行业资深人士加盟。
从去年下半年开始,原本立足K12领域的在线教育机构陆续转型,有的转向幼儿素质教育,有的转向成人教育,有的转向职场教育。而“生活课”——成人素质教育领域,目前似乎逐渐成为了多数机构、平台转型的主流选择。
不过,随着了解逐渐加深,懂懂笔记却发现转型“生活课”的在线教育机构并没有走出“套路”,一些营销方式似曾相识。这种现象的背后,究竟凸显出转型机构、平台什么样的隐忧?
“新瓶”难装“旧酒”
目前少数头部“生活课”教育机构,动辄邀请歌手、演员、行业大V录制课程,并为平台背书,这种高举高打令很多中小型机构望尘莫及。于是乎,更多中小型K12机构在转型是,开始尝试利用此前积累的家长人脉,转化“生活课”的增量学员。
“现在平台上发布的基础生活课程都是免费的,主要是为了吸引用户来试听。”胡悦(化名)是厦门一家区域性在线教育机构的小股东,随着政策环境趋严,他参与投资的在线教育机构在去年底果断地放弃了K12业务,开始转型新领域。
他表示,几位股东经过一系列的调研之后,决定避开幼儿素质教育、职培教育等在线教育行业转型的大热门,直接瞄准当前较为冷门的成人素质教育领域——即所谓“生活课”。
尽管转型成人素质教育领域,让当下很多在线教育机构充满了“憧憬”,但胡悦对“生活课”的发展前景仍然抱有“悲观”态度。至于其中的原因,他分析与国内成人素质教育的消费需求(支出能力)有关。
胡悦指出,如果提到“生活课”甚至成人素质教育,相信有许多人都难以理解,但如果拆分成为面向成人的音乐课、茶艺课、书法课、育儿课等,就变得十分常见了,“面向成年人的艺术、兴趣培训班很常见,而且存在已久。”
机构的市场团队负责人告诉他,目前免费的在线“生活课”颇受欢迎,点播量最高的当属育儿心理课,上线仅一个月点播量就高达三万。即便热度最低的瑜伽课程,上线一个月后也有六千多点播量。
作为一个立足厦门的在线教育平台,相关流量数据显示出用户高涨的热情,但胡悦也承认,高涨的热情仅限于免费课。这些点击并注册的免费用户在观看内容之后,便要决定是否继续花钱购买剩余的课程了。
“相比行业内头部平台十多个课时就要近万元的收费,我们现在只收两、三千元的费用。”尽管如此,购买正式课程的转化率只有不到0.1%,用户留存率也十分惨淡,“要知道K12试听课,一般转化率也至少有2%呢。”
胡悦毫不避讳地将在线“生活课”比喻成“新瓶”,只为了装上成人音乐、美术、书法甚至理财课程等一系列“旧酒”。可即便“新瓶”包装很花哨——“生活课”似乎也难以拯救多数深陷危机的在线教育机构。
毕竟,相比K12、学科教育、少儿素质教育等有强烈升学动力的教育领域,成人素质教育的确不算是刚需。尽管很多机构宣称“生活课”能陶冶成年人的情操、提升气质,但愿意在此类培训上“一掷千金”的人太少了。
既然如此,在线教育机构转型为何不选择目前看似刚需的领域呢?
转型没有“最优解”
“转型有刚需的领域?呵呵……有头发的话谁想当秃子?”
聊及在线教育机构的纷纷转型、试错的话题,曾在广州一家大型在线教育机构担任负责人的江帅(化名),似乎有些激动。
他无奈地表示,目前几乎没有一家在线教育机构敢保证自己转型的赛道是靠谱的、有盈利前景,谁也没有找到所谓的“刚需市场”。
的确,在新冠疫情发生之初,由于线下无法开展学科辅导,让K12在线教育领域呈现出快速发展的势头。但看似遍地机会的在线教育,刚需赛道很有限——只有K12学科教育。
“之后的市场需求量,依次是幼儿早教、升学方向的艺考类培训,以及少儿语言、少儿素质教育。目前K12赛道封死,超前早教被叫停,升学艺考培训目前仍以线下班为主(且格局稳定)。只有少儿语言、课余兴趣领域,竞争开始呈现激烈状态。”
正因如此,江帅认为留给在线教育机构的转型选择十分有限,部分机构不得不跳出少儿、青少年教育的圈层,转而针对成人阶段推出相应的培训产品——如职业技能培训、成人素质教育等等。
尽管比起成人素质教育,职业技能培训需求不小,但在线职业技能培训的赛道早已有巨头盘踞,行业口碑势必强于刚刚转型的机构、平台,谁去凭空插上一脚,胜算都很低。
至于行业转型的大热门——智能教育硬件,更不是任何在线教育机构都有能力轻松涉足。“你看一下就能发现,目前押宝智能教育硬件的企业和品牌,大都背靠实力雄厚的互联网巨头。”
“所以说,但凡有些的新赛道,那点儿需求量并不足以让转型的企业瓜分,中小机构实在太难了。”他告诉懂懂笔记目前,仍有不少的在线教育企业在及时止损、转型之间抉择,担心的就是一旦转型失败,企业面临损失会更大。
根据天眼查发布的数据显示:在线教育新增企业数量从2020年3月开始激增,到同年 10 月,在线教育企业新增8.2万家,教育相关企业累计高达412万家。
但是在2021年,监管力度加强之后,整个行业都面临着巨大的转型压力。可以说除了K12学科教育以外,其余需求有限的赛道已经很难容纳大批企业一同转型。
【结束语】
显然,除了背靠巨头的少数平台,大部分在线教育机构的转型只能是蒙眼狂奔、盲目试错。至于在摸索中能否寻找可持续盈利之路,确实难以评判,而众多转型之举背后凸显的,正是在线教育机构的无奈。毕竟从目前行业发展来看,谁能重塑并创造出新的盈利机遇,仍有待观察。