“4年前,我办了一张成人舞蹈培训的季卡,卡没领也没有使用,多次协商退费没结果。”近日,有市民张女士向华商报-二三里资讯反映,她办卡退费多年无结果,希望寻求帮助。
![4年前白桦树舞蹈机构办卡未取卡,想退费遭拒至今无结果](https://nn.city/images/20230703/TFjuIOf9vxSH8u.jpg)
据张女士介绍,2018年5月25日,张女士在高新时代广场3楼白桦树舞蹈艺术培训中心办理了一张季卡花费1000元,当时因为工作原因需要调离榆林未取到季卡,次日想要退费遭到拒绝,随后又过几天再找相关负责人时协商退费无果。
“当时前台称,可以退费,第二天老板娘给我们说不可以退费,可以让我把转赠他人继续使用。”张女士表示,季卡现在也没有拿到,也没办法给别人转,自己又离开榆林去其他地方工作,多次沟通没有结果。
![4年前白桦树舞蹈机构办卡未取卡,想退费遭拒至今无结果](https://nn.city/images/20230703/TFjuIPJDfxXyjz.jpg)
8月27日,记者跟白桦树舞蹈艺术培训中心负责人白婷了解到,“时间过去4年了,我们系统升级没有办法核实到她是否真的未使用季卡,如果确实未取季卡,那我们这边名额可以继续保留,如果因为工作原因或者家庭太忙没时间过来学习,可以转赠或售卖他人进行使用。退费是没有办法。”
![4年前白桦树舞蹈机构办卡未取卡,想退费遭拒至今无结果](https://nn.city/images/20230703/TFjuIQ2HVrXm7R.jpg)
当天下午4时许,记者收到张女士消息称:“她们给我说1000元退60%,我能接受,事情已经达成一致意见圆满解决,感谢你们。”
华商报记者 杨虎元 编辑 常娜
![4年前白桦树舞蹈机构办卡未取卡,想退费遭拒至今无结果](https://nn.city/images/20230703/SibRqX66wnKQdR.jpg)