本期导读:
网上有传,在IT界“混饭吃”是一种“苦修”。从码农成长为码神,他们要经过怎样的“修行”?企业又是如何培养他们的呢?
跟着小编的镜头走进中国电信与日本富士通合资成立的中电福富信息科技有限公司看看吧~
课程体系:“三三一” 法敏捷开发
项目设计:从新人到高管,一站式培养
线上平台:总有新玩法
本文是2019年11月推送的第10篇干货,计3692字,阅读时间9分钟。
文 | 陈伟华 福富大学副校长
来源 | 《培训》杂志
IT界的企业大学长什么样?
或许福富大学可以给你提供一些参考~
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作为福富人才培养基地,福富大学以“企业变革推进器、经理人成长的摇篮、业务发展护航者、人才培养黄埔军校”为发展战略,下设学习发展中心和学习管理中心。
前者针对不同人群设计人才培养方案、研发课程、研究相关学习技术;
后者主要进行师资管理、课程教学实施,以及在线学习平台的运营和支撑。
福富大学顶层设计
福富大学组织架构
在完善的组织架构支撑下,福富大学实时更新课程内容、为员工成长提供一站式服务、以趣味化的形式运营线上学习平台,多种举措推动福富大学向着“中国IT行业一流的企业大学”迈进。
01 课程体系
“三三一” 法敏捷开发
要承担所有员工的培训工作,拥有充足而完善的课程体系是前提。自2013年起,福富大学每年都会收集公司业务发展痛点以及员工成长刚性需求,更新迭代课程内容,甚至结合企业员工自身工学平衡而创新出“三三一”敏捷开发法,保证在一个月左右的时间内就能开发出课程,用最少的时间高效完成任务。
“闭关修炼”,精益求精
“三三一”方式指通过三个关卡,在三天时间内借助一次线上辅导,即可初步开发出课程。
具体来说,在课程开发启动会上,每个课程组各自带着相关任务,进入微信直播群中了解当年企业的实际业务需要,通过“划边界、备素材、编框架”三个关卡,做好准备工作。之后,在线下工作坊中,课程组经过三天“闭关修炼”,拿出课件初稿,并在第三天中以练代训,通过导师辅导环节,反复雕琢课题,确定课程。
内评外审,持续优化迭代
为避免课程组成员限于已有的认知框架,福富大学设置了内评外审环节,由公司领导、课程专家、内训师以及目标学员代表组成内部评审小组,外部顾问组成外部评审团。课程组初步制定出课程框架进入内部评审环节,通过之后再经过外部顾问团的辅导和点评,逐步迭代优化。
当然,所有课程还需要提交终审环节,获得开发证书,整个课程开发流程才算结束。在具体授课过程中,讲师会再次收集每位学员的反应,不断迭代优化、精细打磨、改善更新。
福富大学持续总结经验,从工作场景倒推员工行动,再将行动转变成具体的操作步骤、方法,梳理出相应的知识,进而提炼成课程,让学习与实际应用之间形成强关联,达到学以致用的目的。
部分课程开发海报
02 项目设计
从新人到高管,一站式培养
福富大学历来注重人才梯队建设,从新人成长为高层管理者,都有相应的培养项目为他们助力。
新人:从“娃娃”抓起
对于人才的培养,福富大学从员工的大学生阶段开始介入,待其成为正式员工之后,还为他们提供专业发展通道,助力学员一路进阶,谋求自身发展。
提前“入境”,培养前置
实习生是福富大学重点关注人群,从大学三年级起,合适的大学生便被选中进入福富实习。在此过程中,福富大学启动职业素养培养方案,并为JAVA开发新人提供“成长加速器”线上线下混合式培养计划,为他们的成长加速。
“JAVA新人成长加速器”项目共历时两个月时间,分为四个阶段逐步开展。
JAVA成长加速器项目LOGO
第一阶段为筹备阶段,项目组制定项目机制、组建导师团队(班主任、导师、领队);
第二阶段为JAVA入门篇的线上学习阶段,项目组提供6大科目41门线上微课,以分阶段递进的方式推进学习进程,41门课程学习结束后安排线下综合考试,考试未通过者将被淘汰。
JAVA项目学习承诺书
第三阶段设置了线上学习和JAVA实战开发比赛两个环节,线上学习中,学员在学习相关微课的过程中,导师及领队会全程在线为他们提供答疑及实操项目辅导,产出个人及团队项目成果;实战项目竞赛在微课学习的间隙见缝插针进行。之后,项目组再安排两天线下课,为学员进一步答疑解惑,并进行最终的面对面考核和评估。
在最后的复盘和总结阶段,项目组评审出个人奖和团队奖,并总结沉淀、改善不足,为下一期项目提供改善建议。
雏鹰起飞,完成角色转化
福富大学从建校以来一直坚持培养新生力量,公司85%以上的高管都是由不同时期的应届生培养而成长起来的。
新员工试用期通过后便进入“雏鹰起飞”应届新人培养计划。该计划为期一年,通过公司认知、新兵训练营、主题成长故事、在线职业素养学习修炼,以及协助部门工作等环节的培养,新人能够快速融入公司氛围,完成角色转化。
“雏鹰起飞”应届新人培养路径图
8个专业通道,持续进阶
员工发展,必定要为之提供合理有序的职业发展通道,福富也不例外。福富大学为员工设置了从助理工程师到高级技术总监,共8个层级的专业通道。
每三年一个周期,员工必须在三年内通过每个通道安排的学习课程,才能参加任职资格认证,获得认证之后取得相应的职称和任职津贴。
为积极推动专家人才在本职工作外努力贡献自身所长,福富大学还通过相应积分来衡量其贡献值,并依此进行年度考核评聘,以达到激活专家活力、促进技术沉淀和分享的目的。
管理层:多种培养方式并行
企业管理层的领导力水平直接影响着组织生产力、业务发展和团队凝聚力。福富大学除了为高层管理者不定期举办线下交流会、高管圆桌会议,提升他们的战略思维和前沿意识之外,为中层和后备人员也提供相应的培养项目。
管理层领导力学习体系图
集训中层领导力
福富大学采用封闭式军事化管理的方式培养中层领导者,在课程配置上分为轮训和课堂学习两个部分,轮训会根据每年业务需要,采用管理高尔夫、企业教练、BLM战略解码、经营沙盘等方式进行;课堂学习又细化为线下理论课和线上课程,并配以社群分享的方式督促中层管理者尽快学习,以跟上企业发展的脚步,引领各业务部门快速发展。
磨砺初级管理者
福富大学为各部门的后备管理者,以及刚刚接触管理岗的员工,提供“磨砺行动MINI CEO”培养项目。通过5个月的线下课堂和课题攻关、线上学习,福富大学帮助这些管理者角色转变、熟悉业务流程,为之后业务指标的达成做好心理准备。
03 线上平台
总有新玩法
移动学习时代,线上平台的运用和管理是常态。在线管理平台、在线学习平台、公众号,以及天翼直播平台,覆盖了员工学习、分享、宣传、学习管理等四大功能,现已成为福富大学知识萃取的集散地。日常工作中,福富大学通过微课大赛完善线上课程内容,并借助精细化运营让学习平台“活”起来。
福富大学四大线上平台
微课大赛,串起员工点滴知识
微课能够以简单的知识点解决某个具体业务问题。因此,短小精悍的微视频已成为福富员工间知识分享、学习交流的重要载体。
部分微课展示
自2016年起,福富大学已连续举办多届微课大赛,通过赛事活动宣传推广此种学习方式的同时,也为学员营造了浓厚的学习氛围;在员工充分了解微课之后,福富大学又通过命题形式开展精品微课开发项目,从员工生产内容转向专家生产内容,让线上微课走出精专之路,也为线上培训提供了丰富、高体验感的优质素材。
运营,让平台“活”起来
运营,一直是线上平台的重头戏。福富大学巧借各个节日推广线上平台,推送相关课程,还通过举办“超级出题人”大赛、学习项目运营、学习积分等方式,提高线上学习平台点击率,达到广而告之的目的。
“超级出题人”大赛指员工可以为网大任职资格考试题库出题的活动。参赛入选的考题可冠以出题人的名字,这种做法充分激发员工“当家作主”的积极性,鼓励他们深度参与到网大工作的建设中。
“超级出题人”活动海报
积分可以充分激发员工的学习热情,福富大学借助积分将学员聚拢到网大平台,只有通过此平台,员工才能将虚拟的学习财富值兑换成实实在在的物品奖励。如此,也为网大平台带来了诸多流量和人气。
网大平台春节学习积分翻倍营销海报
二维码能够迅速聚集在场学习者,为线上微信学习群提供助力。福富大学借助二维码,实现线下课程实时签到、拍照上墙、互动调研、提问收集等工作,让面授课堂生动有趣之外,更将线上线下有机互联,推进培训工作有效开展。
在互联网的加持下,福富大学正在建设“互联网+”式企业大学,借助新型学习模式,倡导智慧众筹,推动移动学习在企业中的进一步应用。面向未来,福富大学将在现有基础上,继续加强体系化人才培养工作,夯实人才力量,将企业大学建设成为全体员工愿意学习、乐于学习的思想阵地。
(本文根据“2019-2020年度中国人才发展菁英奖·中国企业大学50强”申报材料整理而成)
本文来源于《培训》杂志11月刊,未经《培训》杂志授权不得转载或翻译。文章仅代表作者个人观点,不代表“培训杂志”立场。
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