服务认证审查员 |7月全国培训最全收集
现场培训、随堂考
中国认证认可协会(CCAA)为了积极推动服务认证事业的发展,制定并发布了《服务认证审查员注册准则》及《服务认证审查员培训课程大纲》。
服务认证审查员,现场培训、随堂考试后即可注册机构。
相传,目前是最后一波现场培训考试。
是否为最后一波现场培训、随堂考试,目前没有得到正式文件噢、小编也没有探到明确的内幕消息~,具体是各机构的宣传噱头,还是真的和审核员考试改革一并实施,大家各自判断哈~~
认监委网站
查询服务认证审查员注册情况
机构培训、认证情况
经过小编调研,目前国内有“服务认证审查员”培训、发证资格的认证机构有10余家;
各认证机构均是,现场培训、随堂考试。
价格分布在3500-4200之间,80%在4000这个价位。
但是不乏有些机构,面临最后一批,坐地涨价的趋势~~(小编有看到5000多的价码噢),6月份报名的还是蛮划算滴.....
7月培训时间、地点分布在:
北京班:7.18-21日 (华夏)
北京班:7.6-9日
福州班:7.9-12日
深圳班:2019年6月28-7月1日(已满)。
武汉班:2019年7月8-11日(已满);7.13-16日
杭州班:2019.7.27-30
成都班:2019年7月4-7日。
南京班:2019.7.17-20.
北京班:2019.7.27-30.
.....
小编继续收集信息哈~~
大家要注意2点,
- 已是审核员的,考取服务认证审查员,需和注册机构核实,是否已开展此业务;注册机构只能在一家,如果审核员所在认证机构,无此业务,需要谨慎报名。
- 不是审核员的,仅考取“服务认证审查员”的,需与培训认证机构,核实清楚,考试合格后的挂靠注册问题,以免考试合格、没有注册成功。
最后,成功注册成为“服务认证审查员”后,每年需完成1次服务认证审查经历;
16学时的继续教育培训。(此项同注册审核员)
培训考试知识介绍
1、通用知识:不限于,
(1)GB/T19000《质量管理体系基础和术语》中的术语和定义;
(2)与服务和产品认证有关的合格评定标准,如:
GB/T27028《合格评定第三方产品认证制度应用指南》,重点掌握服务认证全过程及其要求。
GB/T27053《合格评定产品认证中利用组织质量管理体系的指南》,重点掌握方案对体系的应用。
GB/T27065《合格评定产品、过程和服务认证机构的要求》。
GB/T27067《合格评定产品认证基础和产品认证方案指南》。
(3)与服务认证有关的法律法规,如
《中华人民共和国消费者权益保护法》
《中华人民共和国产品质量法》
《中华人民共和国合同法》
《中华人民共和国广告法》
《中华人民共和国认证认可条例》
《网络交易管理办法》
(4)与服务相关的理论知识和实践
2、专业知识:商品售后服务认证专业知识GB/T27922-2011标准的理解、实施和审查要点。
证书情况
参加培训班的学员经评价合格可获得CCAA确认的,
(1)服务认证审查员通用知识培训合格证书
(2)商品售后服务认证审查员合格证书。
注册要求
参加服务认证审查员通用知识培训课程、商品售后服务认证审查员专业课程培训的学员经培训评价考试通过后,持培训合格证书可申请注册CCAA服务认证审查员,注册时还需满足CCAA审查员注册准则相关要求,具体要求详见《CCAA服务认证审查员注册准则》。
教育经历要求:
申请人应具有国家承认的大专(含)以上学历。
工作经历:
具有大学专科学历的申请人应具备至少6年的全日制工作经历;
具有大学本科学历的申请人应具备至少4年的全日制工作经历;
具有硕士研究生及以上学历的申请人应具备至少2年的全日制工作经历;
高级审查员申请人应具有至少8年的全日制工作经历;
工作经历应在负有判定责任的技术、专业或管理岗位获得。
专业工作经历:
审查员申请人应具有至少2年以上专业工作经历。专业工作经历是指与服务提供有关的理论、技术、测量、评价、管理等相关工作经历。专业工作经历和工作经历可以同时发生。
注册材料清单
注册申请
身份证
学历证书
培训证书
考试合格证明
担保证明文件
专业工作经历证明(单位公章)
专业能力评定
注:以上均要原件扫描上传
小编的话
研究这么多
服务认证审查员一旦全国统考
知识覆盖面较广
属于不太好考的学科
如果有精力的,建议把握机会~~
注册时的坑比较多
最好提前看自己是否符合条件
是否能找到担保人
是否能找到并开出工作经历证明
......
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