延安市新开业酒店从业人员岗前培训

2019年7月11日，市文旅局和市商务局在延安大酒店举办了延安市新开酒店从业人员岗前培训大会，市文旅局副局长冯祺、市商务局总经济师王茂西、市商务局副调研员党峰、延安大酒店总经理申国良等领导人员参加了会议。

会上，冯祺对我市旅游住宿行业进行了全面的分析，并对此次新开酒店培训提出了几点建议。一是参训人员需明确培训目的，努力提高自身业务素质和技能水平能力；二是要珍惜本次培训机会，认真学习相关课程内容；三是要善于总结思考，将所学知识应用到实践中去。最后，冯祺强调，餐饮住宿是劳动密集型行业，以后新开业的酒店也需加强新入职员工的技能培训，致力于成为一家专业性强、服务质量优越、功能完善的酒店。

延安职业技术学院副教授，国家级普通话测试员，中国专家人才库高级礼仪培训师张玉玲老师，讲授《服务礼仪知识》。

延安文源职业技能培训中心校长，高级职业经理人、省级星评员、高级培训师、就业指导师文华老师，讲授客房铺床程序、餐饮摆台程序。

打造行业排头兵

创造行业名品牌

此次培训，还吸引了新区鲁艺花苑等酒店的业务骨干前来参训，进一步加深了各大酒店员工对酒店礼仪、服务理念以及整个行业的了解，对自身定位、个人职业目标有了更明确的方向。参加培训的员工纷纷表示自己将会学以致用，努力提高技能服务水平，为打造延安住宿行业新形象做出自己的贡献。

编辑：王嘉褶 校对：潘羽佳

来源：延安大酒店