为了更好地提高志愿者的服务意识,提升志愿者队伍的服务能力、服务水平，沾益区人社局常态化组织志愿者进行志愿服务文明礼仪培训，让“红马甲”成为文明沾益的代言人。
召开志愿服务礼仪培训，志愿者全覆盖。近日，区人社局再次召开创文志愿服务礼仪培训会，培训以播放“曲靖市文明交通劝阻志愿服务”小视频，以及专题学习“文明礼仪我先行 志愿服务暖人心”PPT课件为主要内容，采取知识问答、现场演示、现场互动等方式进行交流学习，在轻松愉悦的氛围中带动了参会人员的思考积极性和实践主动性，达到强化思想认识、提升技能水平的学习目的。
开展常态化志愿者培训，志愿活动全覆盖。区人社局在每次开展志愿活动之前，均组织参加活动的志愿者，针对当次活动内容，从交通文明志愿者工作规范、垃圾分类业务知识、志愿者文明礼仪、模拟问卷调查等方面进行有针对性培训，特别强调了志愿者服务过程中应注意的一些细节问题，让志愿者自己先掌握清楚志愿活动的相关要求，在进行志愿服务时能更高效。
通过培训，志愿者一致认为，志愿者培训实用性和针对性较强，增长了志愿者的文明礼仪知识，提升了志愿服务的能力和水平。在接下来的工作中，区人社局将把礼仪知识和文明服务融入各项志愿服务中去，树立“红马甲”的文明形象，为创建全国文明城市做贡献。
通讯员：李方燕