来源:舟山日报-舟山网
市新泰汽车维修有限公司年后的厂区内,十多辆汽车停成两排,老板沈店和维修师傅们抓紧时间赶工。
“这都是开工后送来维修的车子。”沈店说,过年期间,因汽配产业链“暂停”,如不是紧急情况,有相关故障的车子大多到年后进厂维修,这也让汽修厂来了个“开门忙”。
刚刚过去的这个春节,沈店也没有闲着,响应运管部门号召,他的汽修厂加入了汽修应急救援行列。
“过年了,让师傅们休息,我守店。”沈店家住附近,一个电话,可数分钟内“杀”回店内。他回忆,腊月二十九,就有车主紧急求助,汽车电瓶没电了。沈店为他先更换电瓶应急。正月初一,这辆车路上抛锚,沈店立即联系拖车,帮车主将车子拖进汽修厂。
经检查发现发电机故障,无法发电,必须更换配件。沈店又紧急联系汽配商调货。为了解决这位车主春节用车之急,他还将汽修厂备用车借给对方开。
正月初四一早,配件从广州经杭州运至舟山,沈店赶紧帮车主更换好配件。“公司有这么多客户在,他们出现紧急情况后肯定需要帮助,节假日应急救援,必须要做的。”
沈店是安徽亳州人,今年36岁。15岁那年,他到天津闯荡,从汽修店学徒工做起。多年的汽修经历,练就了他一身高端汽车机电维修的好手艺。 2010年,听闻舟山环境好,工资水平高,沈店便到舟山打拼,于2019年10月份“盘”下这家汽修厂。
沈店说,要经营好一家汽修厂,诚信、技术、价格、服务态度等都至关重要,且只要真诚付出,客户会慢慢变成朋友,互相信任。
有一辆保时捷发动机出故障,车主经朋友介绍来到店内。沈店知道,车主很爱惜自己的车,对他也没有完全信任,就直言相告:“如果更换配件,价格可能会比较高,可以先简单处理下,免费。”
车主选择简单处理几天后再次来店里,表达想更换零件的意愿。沈店也如实介绍,配件进价多少,差价赚多少,人工费用多少,市场价多少,都公开透明。车主最终选择在店内维修,此后还与沈店成为朋友。
新的一年,沈店期待满满。厂房每年房租20多万元,但开张没多久就遇上突如其来的疫情,生意受影响不小。牛年初始,沈店期待疫情的“雾霾”早日散去,生意能越来越好,也希望去年取消的技术培训能早日补上。
高端汽车维修技术至关重要,马路上新能源汽车越来越多,沈店想带着师傅们好好打磨打磨高端汽车和新能源汽车维修技术,进一步拓展业务。