钱江晚报记者 陈伟利 见习记者 章然
从今年4月中旬开始到现在,杭州大龙驹坞路1号,有一场超大规模的培训在进行,培训纪律特别严格,上课期间手机全部上交。这场培训跟杭州绝大多数人有关。它是杭州万名公交司机夏季大培训。
杭州目前约有12000名公交司机。这场培训几乎囊括了所有司机,用杭州公交集团培训中心沈国强主任的话说是“史无前例”,封闭管理、全员参与、战训合一。
对公交司机进行培训,平时也经常在进行,但这一次规模特别大,时间特别久。
为何要进行如此大规模的培训?沈国强说,这得从去年G20说起,公交集团有1000多名司机进入外宾用车司机保障队伍,他们接受了全方位的培训,效果特别好;而从现在到2022年,杭州几乎每年都有国际国内大型赛会举行,公交车作为城市大街小巷流动的风景,司机素质显得尤为重要。这就有了今年超大规模的司机培训。
司机都接受了哪些培训?
说出来,这些内容都跟坐公交车的每个人有关系。
三天培训,每天上午都是军训,希望公交司机能像军人一样守纪律。三天培训下来,不少分公司的总经理来慰问,看到司机的精神面貌后惊讶地问:“这些难道是我的员工?”与之前的样子大不一样了。
上午军训,下午、晚上理论知识和实操。上课时每个人的手机都要交给班长保管,保证每个人都认真听讲。学习内容包括是医学急救知识培训,职业道德和服务规范培训,交通法规与交通事故的培训,消防和反恐培训等等。“教司机怎么做急救,教司机怎么说话,教司机怎么遵守规范,教司机怎么用各种消防器材,遇到类似古墩路爆炸事件司机应该怎么做等等。”
在这里,公交集团也委托钱江晚报重申一下公交车上禁带物品,一是易燃的,如香蕉水、汽油、烟花爆竹等,如果上车时带了液体,请配合司机检查;二是锯条、菜刀等利器。
培训中有几点规定很重要,市民看到也可以监督司机。
开车过程中,手机不见面,即手机不能放在一眼看得见的地方。要么放包里,要么锁在站房工具箱里。
司机开车时,遇到熟人不能聊天。沈国强说,他几乎认识所有司机,为了遵守这一项规定,他坐公交车都是自觉走到最后面的,以防司机跟他聊天。
从4月17日开始,每期300多人,一期三天,整整四个月,杭州上万名公交司机参加了这次史上最严格的全封闭培训,目前已接近尾声。
期待杭州公交给每一位乘客带来更舒适的乘车体验,给杭州这座正在向国际化迈进的城市增添更靓丽的风景。