#华商记者帮#在今日头条西安频道接用户@方浩23099099反映：2021年在西安市朝阳门附近的“鑫卓艺术”给孩子报了班，三年费用25800元，如今“鑫卓艺术”倒闭，强制要求学生们转入曲江校区。家长觉得曲江校区太远，不愿意去曲江继续学习上课，要求退剩余课时费22771元。现在校区负责人一直不给出面解决。
9月15日傍晚 培训班老师突然通知要闭店
9月19日，华商全媒体记者联系到反映人、今日头条用户方先生。他介绍说，“鑫卓艺术”是一家少儿艺术培训机构，开设有少儿街舞、形体礼仪、播音主持等课程。“这家店改过名，我们报班时签的合同封面上是艺鑫艺术，后面盖章的是陕西鑫卓文化传播有限公司。”
今年9月15日傍晚，培训班的老师突然在群里通知，称“疫情大环境导致公司经营困难，今日起本校区关闭，在校所有学员移交曲江校区对接上课。”据家长回忆，通知闭店前，孩子一直在正常上课，培训班也在正常招收新学员，还鼓励他们续费报名。
新校区称学员可正常上课 无法办理退费手续
由于换地方上课不方便，该校区的多数家长都希望能退费。据家长们9月18日汇总统计，至少有27名学员要求退费。“报名时最低要交一年的费，80个课时9800元。三年课的家长都余上万元，还有不少家长余四五千元。”一家长讲述。
近日，家长们多次联系鑫卓艺术相关负责人，对方一直未给出“退或不退、怎么退”的确切答复。
家长提供的“鑫卓学员安排通知”，落款单位为西安鑫卓文化传播公司、陕西艺鑫文化传播有限公司西安曲江新区分公司。通知称：鑫卓校区暂停教学服务，所有学员转至艺鑫曲江校区，按剩余课时正常上课，产生的课程差价全部由我司承担，所涉及的平台活动权益正常兑现，但是无法办理退费手续。”
鑫卓艺术负责人：将把要求退费学员信息上报公司
9月20日下午，华商全媒体记者记者来到鑫卓艺术朝阳门店，看到鑫卓艺术大门已紧闭，门上贴的温馨提示明确“所有顾客可转课至艺鑫曲江校区”。
9月20日，“鑫卓艺术”朝阳门店的”大门紧闭
记者拨打告示中公布的鑫卓艺术程校长电话，对方说明，该公司注册为鑫卓，加盟的是艺鑫文化品牌，曲江校区是艺鑫文化的总校。“明天（9月21日）对接曲江校区，先把要转校的学员安排妥当。至于要退费的家长，我们已把学员信息汇总完毕，也在明天上报给公司，看是怎么一个处理方案。”
9月21日，记者联系到艺鑫艺术曲江校区，该校教学、教务负责人确认，按照安排近期会接收鑫卓艺术有转校意愿的学员，按剩余课时上课，课程内容不变。“我们是兄弟院校，今天鑫卓会给我们转校学员的最终名单，之后按照名单我们会陆续通知家长上课。”
华商报实习记者 常彭朵 记者 李婧 #头条帮忙#
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