“三抓三促”行动进行时 |【定西所】打响春训“第一枪” 掀起收费“春训”潮

人勤春来早，奋进正当时。

听、春天的脚步，正在欢唱；

看、春天的脚步，正在舞动；

春训，春天的讯息，犹如一缕柔风吹过我们整齐的步伐，灵动，矫健。

是的，我们开始“春训”啦！

为全面贯彻落实党的二十大精神，将“三抓三促”行动落地见效，进一步筑牢职工思想根基、锤炼过硬本领、蓄积能量再出发。定西所以“内强素质 外树形象”为目标，打响春训“第一枪”，掀起收费“春训”潮。

整顿势气循序渐进

看！军训中，大家随着教官的口令，整齐划一的立正、摆臂、跨步。此次队列训练旨在练就扎实“基本功”，告别散漫和松懈。站军姿时，大家屏气凝神，活脱脱就是一名军人。休息间隙，大家有说有笑，有动有静，勾勒出一幅渲染着青春色彩的美丽图画，虽然军训很苦很累，但大家都没有半句怨言，个个精神抖擞，面貌焕然一新。

集中学习重点突出

看！认真学习中的他们又是严谨的一面。结合工作实际，坚持学为先、训为用，无论是制度学习、技能训练，还是模拟特情处置、业务骨干课题培训，他们都在认真学习后分享学习心得，交流探讨，结合自身实际提出问题和解决办法。特别还就提出的“一个都不能掉队”的要求，精准发力，制定了个性化学习课程，针对个别职工在业务知识、实际操作等方面量身打造“一对一”甚至“二对一”的答疑解惑课程。引导收费队伍在干中学、在学中练、在实操中总结提炼，切实增强一线队伍特情处置和稽查能力。

微笑服务绽芳华

瞧！练习着微笑服务的他们脸上洋溢着别样的芳华。定西所“凤之星”文明服务品牌班组以打造服务语言美、收费行为美、举止仪态美、窗口环境美的“四美”为引领，从强化文明用语、微笑服务、迎送车手势等基本服务礼仪入手，树立主动服务、真诚服务的意识。并以三月“学雷锋”活动为契机，各收费站积极开展“学雷锋”志愿者服务活动，为广大司乘提供更优质的暖心服务。

定西所将以此次春训工作为契机，切实把思想和行动统一到开展行动的具体部署要求上来，坚持把“三抓三促”行动作为锤炼职工队伍、转变工作作风、促进发展的重要载体和针对性抓手，以“坐不住”的紧迫感、“等不起”的危机感和“慢不得”的使命感，全力以赴强作风，真抓实干，开拓创新，全面掀起收费运营工作新局面。