近日，南京知名的培训机构“长颈鹿美语”（大厂苏尚校区）突然停业，引起家长们的普遍关注。
长颈鹿美语（Giraffe）在很多南京家长的眼里，算是实力优厚、名头颇响的培训机构，现在却突然停业，不少网友表示出担心：
据了解，长颈鹿美语（Giraffe）隶属于宝镇教育旗下，专做3—12岁幼少儿英语培训。2010年进入南京，已开设多家教学中心，覆盖南京的新街口、河西万达、雨花阅城等地。
前来维权的家长表示，他们缴纳的全年培训费都在上万元，有的甚至已经交完了两年三年的费用。已经缴纳费用的家长董先生告诉记者：对于老师的辞职，以及他们校方有两个管理人员的辞职，家长们一律不知情。
前来维权的家长樊女士说：“突然一下有家长反映这边关门了，群里家长也在发这边停止上课，听说是前台工资没发。”
该机构的行政前台提到，从今年3月开始，机构内部已经出现问题，早就有退费的情况，只是一直隐瞒。大家早就有离开的想法了，但拖欠工资，4月份的工资和社保都没有缴，只发了培训老师们的，前台和保洁拒不付。
记者了解到，该培训机构系知名品牌“长颈鹿美语“培训机构的加盟店，由独立法人进行运营。
目前，品牌方表示将尽最大努力，保证校区的持续运营，实际运营者黄女士承诺筹措资金，回应家长诉求，提出解决方案。
对此，南京江北新区市场监管局大厂分局局长金诚表示：有些家长能够接受线上授课的，先分流一部分，如果家长一定要退费，就结合公安部门对黄女士实际经营状况的调查，看能筹措多少资金，再妥善和家长进行沟通。如果确实到最后没办法达成一致，家长可以通过司法诉讼的方式最终解决。
记者了解到，“长颈鹿美语”已经不是第一次爆出停业问题，2020年5月，“长颈鹿美语”无锡加盟店也宣布由于疫情爆发，无法开展复工复课，难以负担所有教职工工资以及培训场地租赁费、物业费以及其它相关支出，导致破产。2020年7月中旬，“长颈鹿美语”位于大连沙河口校区突然闭店，东港校区也面临闭店危机，引发了不少家长维权。
培训机构乱象丛生，对于家长们来说，这些是辛苦为孩子攒下的血汗钱；对于孩子们来说，这是他们宝贵的求学机会。
今年3月23日，国务院教育督导委员会办公室发布校外培训风险提示，提醒广大家长给孩子选择培训机构和缴纳培训费用时，选择有资质的正规培训机构，不一次性缴纳超3个月或60课时培训费用。
如有机构一次性收取超过3个月或60课时的培训费用，请及时向当地市场监管部门或教育行政部门投诉举报。