半岛全媒体记者 孙桂东 实习生 马忠阳
2018年宋女士在朋友的介绍下,交了1万元加盟一家早教机构。但两年多过去了,培训班一直没办起来,后面因急需用钱要求对方退还一万块,对方却说总部不同意。想开班开不起来,想退钱又没着落。3月5日,在记者的协调下,这笔钱成功退还。
加盟培训机构 交完费两年多没开班
3月5日,宋女士拨打本报热线电话反映说,她是做培训业务的。2018年的时候,一位朋友史女士过来协商,可以加盟一个儿童智力培训机构。
全部费用是29800,这1万元也仅是部分费用。而后宋女士因身体不好住院了,并做了个手术,急需用钱,2021年2月23日上午就微信联系了史女士,说自己目前身体不好,也做不了早教这个活了。
而且,两年多了也没提供过任何服务,这一万元就退给自己吧。但是。对方表示,自己说了不算,得要看总部那边的回应才能解决此事。
宋女士询问总部的电话,希望能够亲自打听一下,为什么班开不起来,钱也没法退。但是,史女士不仅没给电话,还直接把自己拉黑了。
回复:提供过服务 需要扣除部分费用
随后,记者采访了这家培训公司的史女士。史女士说,当时他们派过一名老师去宋女士那里,帮忙整理过档案并加班至晚上11点多,也派过其他老师出差等等,这些也是要有费用的,因此一万块不能退还,但是可以退部分,统计好了然后把剩余的钱还给宋女士。
不过,宋女士却说,当时老师过来并不是关于早教的,是两码事。且其已经请过王老师吃饭并提供住宿,临走前还给发了红包。
律师:建议通过法律途径维权
随后,记者采访了山东诚功律师事务所的马维永。马律师说,首先宋女士要能证明自己转的一万块钱是作为加盟的一部分费用。如果在加盟的过程中,培训机构没有提供相应的服务,那么应当退还这部分费用。同时,如果老师提供的服务属于约定的服务,那么也应当按照相关标准扣除。双方可以协商解决,协商不成的可以通过法律途径来解决。
3月5日下午,宋女士向记者反映,钱款已退还。