暑招工作如火如荼,每家机构的校长及中高管人员都已经参加了各种市场销售课程及正在组织各种招生活动;不少校长反馈续班差,盈利低!
改变现状只需三步:
1. 精品入门课程塑造机构品牌;
2. 长线课程稳定军心维持现金流;
3. 短期班成效显著补足利润率!
一、精品入门课塑造机构品牌
在整个课程体系链路中,“入门课”是最易、最省、最少障碍能满足家长与学生基本需求的载体,也是深度需求被激发的入口。
如果“入门课”口碑好的话,就可以自然转化到秋季班的长线课程中,让家长形成重复消费。
但是想要做好入门课,需要把握好三个原则:
课程设计简单,保证学生学习之后能够马上见到效果。
省钱,不仅要给家长省钱,也要通过控制成本来给自己省钱。
门槛低,根据这三要素设计满足家长学生需求的课程,才有可能使“入门课”成为激发家长买单的入口。
现在有不少机构都在做入门课,有的机构是以公开课的形式开展,但公开课普遍设计成30-40分钟,这对英语学科比较适合,但对语文却不合适。
所以在设计“入门课”时,可以设计成3-4节课。3-4次课作为一个周期能更好地保证学习效果,同时也能让老师更深度了解学生,便于接下来续班跟单。在入门课程的老师设置上,有的机构安排新入职没有太多经验的老师上课来降低成本,这未尝不可。
建议大家最好选用优秀的老师把入门课打造成精品课程,从而塑造机构品牌。通过这种方式给机构打标签,给家长传递一种“在我们学校上这门课就是特别专业”的理念。
二、长线课程稳定军心维持现金流
在课程闭环中,优质的入门课负责把客户引进来,接下来就需要有长线核心课程,让学生能自始自终学习。长线核心课是学校师资、教学、教研、客户需求等资源长时期聚集或建校时预设聚集而形成的产品结果。
在设计长线课程时要注意以下几点,供校长们参考:
一年四期长期开设
既然是长线课程,首先就要保证课程的延续性,一年春暑寒秋四期可以作为长期课程的标准。
长期课要分层次教学
做课程产品必须要分层教学,尤其是培优产品。而分层教学首要做的就是通过入学评测,帮孩子进行学习水平定位,也便于我们今后根据孩子的不同情况进行层次转化。
但分层时要注意与生源量相挂钩,不要为了分层而分层,比如只有20人,就没必要再分层了。分层之后要将层与层之间的差距拉开,建议每层难度保持20%-30%的差异。
长期课程在分层同时也要有相应晋级制度
入学评测可以作为分层的参考手段,但不是唯一标准,因此长线课程中要有相应的晋级制度让学生看到通过自己努力学习能达到的程度。
长线课程占开班量60%以上,是稳定老师和学生的最好方式
长线课程虽然利润不可观,但很稳健,主要是维持现金流和合理的利润,只有课程比较饱满老师和学生才会稳定。
如果大部分是短期班,老师上了这节课没有下节课,会给老师造成强烈的不安全感。所以作为校长要把握好长线课程的开班量,审视一下自己的课程结构,如果开班量太低是否需要及时调整开班量来稳固老师和学生,如果长线课程量太高是否导致利润率不足,也需要进行调整。
三、短期班成效显著补足利润率
课程体系闭环中长线课程最稳健,但利润率不足也是事实,所以为了维持一定的利润需要适当的短期利润班来进行补充。
短期利润班是长线班再转化而来,可能60%—70%的学生来自于长线课,市场成本很低,短频快课时消耗很迅速,不像长期班,春秋季往往会拖四个月,课时消耗相对较慢。短期班可以集中在一周两周上完,快速的课消能带来相对较高的利润。在开发短期班课程时需要注意以下几点:
短:短期利润班重点就在“短”,一般上课3-7天就结课。既可以天天上课,也可隔天上,如果按课次来算也就3-6节。
频:短期班开班频率不固定,随时可开。
细:短期班虽然短频快,但不代表质量粗糙,反而课程拆分要细 ,越细越好。
专:校长要明白短期班的目标很明确,就是集中解决某一个问题,你要明确告诉他上完课就能解决学习中的这个问题,良好的教学效果也会使短期班成为新生入口。
在做短期班课程时,除了专题班还会做冲刺班,比如各种考前冲刺,竞赛的冲刺等,中高考集训等。建议校长只要有实力就可以开,冲刺班需求旺盛招生火爆,利润非常可观。
通过设置“入门课”、“长线核心课程”和“短线利润课”三条线打造课程产品链路中的闭环,这三条线这也是产品链路的核心。