为进一步强化职工的思想政治引领，保持职工队伍和谐稳定，将集团党组“20条”文件精神落到实处，提高员工的获得感、幸福感、安全感，有效舒缓员工工作压力，从6月下旬开始，山东聊城联通开展“送心理辅导到基层”EAP轮训活动，提升员工“心动能”，引导其以良好的精神和心理状态投入工作，为公司高质量发展提供坚强保障。
6月的最后一个周末，聊城联通心理咨询师走进市场部电话营销班组,为30余名外呼女员工现场开展心理辅导。活动现场，在企业内部国家二级心理咨询师、EAP讲师姜林带领下，通过“描绘压力圈”、冥想体验、共画一幅画、情境问答等参与性强的团体互动体验项目，引导大家掌握行之有效的疏解压力方法。幽默风趣的专业辅导，不但向员工讲解了心理学和个人出现焦虑情绪时如何破解等知识，还通过分享人生价值、讲述自己故事、角色互换和压力事件梳理等方式，传授易于实施的减压方法，鼓励员工将减压方法与理念应用于工作和生活中，得到了员工的广泛认可，现场氛围轻松愉悦，时常笑声阵阵。
“今天的活动很有意义，描绘压力圈、冥想体验等游戏，让参与的职工能够放松心情，疏解压力，同时，又通过‘挤气球’教给我们应对问题的办法。”电话营销班班长许恒丽说，“营销班组大部分人员长年从事电话外呼工作，对外要与形形色色的用户打交道，对内面对各种业务指标压力，因为都是女同志，还要兼顾家庭和谐与孩子教育问题，压力大、情绪不稳定，有时候甚至感觉身心交瘁。这次心理辅导犹如夏日的一场甘霖，帮助我们解决了困惑，感觉‘能量满满’，收获了很多心理疏导和排解压力的方式方法，提升了自我调整和心理减压的能力，以后一旦遇到困惑和难题，自己也能够以更加积极向上的状态去迎接工作与生活。”
快乐工作，幸福生活。为办好EAP轮训，聊城联通专门下发相关文件，明确活动目标，制定详细活动内容和形式，要求员工覆盖率不低于80%，以人为本，从“心”出发，为广大员工撑起“心灵之伞”，点亮“心灵明灯”。这次活动从“心解读”“心疗愈”“心辅导”的“三心”服务入手，免费为职工提供心理咨询、心理疏导、健康培训、健康行为训练、心理健康体检、心理危机干预等心理健康服务项目，用“心解读”倾听员工心声，通过与员工面对面沟通，心贴心交流，摸清摸准员工的所思、所想、所虑，了解掌握他们在想什么、做什么、盼什么。用“心疗愈”倾听他们的心声，帮助员工解决各类心理问题，有效疏导化解员工不良情绪。用“心辅导”通过心理教育和疏导，来改善员工工作作风，提升服务水平，切实为企业、为员工、为家庭和谐发展注入活力和动力。
“心理健康是职工健康的重要组成部分，在日常工作中，我们坚持‘进入基层、融入管理、深入人心’的工作思路，注重心理援助送服务，增强员工应对困难与挫折的能力，促进员工的心灵成长和企业忠诚度，建立职工心理危机干预机制，基层工会主动帮助职工调节心态，化解带有倾向性、苗头性的心理问题。”聊城联通党委宣传部部长、党群工作部主任、工会副主席李泽辉介绍说，“今后我们将把深入开展EAP服务作为加强和改进思想政治工作的重要方式，把组织的温暖带到基层末梢，打通精准服务员工‘最后一公里’。”
以如磐初心点亮关爱之光，以关爱之光照亮前行之路，做实做细“EAP员工心理健康关爱”工作，舒缓心理压力，提高生活品质，提升获得感、幸福感和安全感，在聊城分公司，EAP服务已经成为一种看不见的生产力，在助推企业高质量发展。
（陈金岭）