东平县出入境大队加强民警“五能”培训
中华泰山网记者 孟凯宁 通讯员 赵方兴
东平出入境立足岗位实际,对民警开展“五能”培训,切实提高为群众服务能力和水平。
能说,要求民警学习掌握好出入境管理工作相关法律法规,熟悉掌握各类证件、各类条件证件及签证(注)的政策规定、所需材料和草错程序,为前来咨询、办证群众说得清楚,讲得明白;
能干,加强对窗口民警操作计算机知识的训练,熟练操作审批技能,熟练掌握岗位业务工作,避免工作出现错误和失误,影响群众办领取证件。
能坐,要求民警要练好做功,业务量少时坐得住,始终坚守工作岗位,做到不脱岗、不早退。
能忍,遇到火气发的人和不愉快的事,我们的窗口民警要忍得、受得,要坚持忍辱负重,不歧视、不拖拉、不刁难、不予办事群众争吵。
能想,窗口民警一定要经得起诱惑,经得起窗口工作的单调和枯燥,耐得住清贫和寂寞,始终保持良好的工作心态,踏踏实实干好本职工作。