企业有两大很难解决的痛点,一是如何快速提升销售团队的能力?二是如何快速提升管理者的管理能力?本文重点在讲第二个问题。
为了解决这个问题,很多老板在努力,花心思请了老师来讲课,结果没啥效果,搞不好还要被管理层吐槽占用时间,老板虽是老板,却也承受了很多委屈;很多HR在努力,费尽心思跟不同的培训供应商沟通,前期调研,筛选老师,背后都是看不到的工作量,辛辛苦苦组织培训,上完课就结束了,领导问培训有啥效果,真是不知如何应答?学员也很委屈,平时工作都那么忙了,还要为了完成公司任务来参加培训。
到底哪个环节出问题了?真的是培训没用吗?
一定不是的,想要提升业务成效就必须借助培训的力量,很多管理者为什么完不成业绩指标,就是因为认知和管理能力不行,管理方法低效,这个时候他不学习和提升自己,就不能突破业绩瓶颈。
错不在培训,而是我们培训的方式错了,我们把培训等同于请一个好的老师来上课,于是会请不同的老师来上课,这样碎片化的培训一则是让管理者处于碎片化学习,对其能力提升的帮助有限,二则是让自己的工作处于事务性的层面,沦为了采购课程的角色,没有发挥出培训的价值,陷入了一个低效的陷阱当中,如果你不改变认知,你就会发现培训落地太难了,职业往上晋升就会受限。
如何解决呢?向外学习,如果你企业有预算,就请专业的培训机构给你定制领导力项目,跟着他们学习项目经验,如果没有预算,那你就网上搜资料学习那些大企业是怎么做领导力培训的,又或者你看到这篇文章可以向我咨询,我就是专业做落地的领导力项目,这算是互联网时代的便利吧,只要你想,你就可以少走弯路,快速你获取你想要的信息和资源。
为什么别人可以将领导力项目做落地,就是因为大家的认知不一样,只要你改变认知,你也一定可以,不要再把培训等同于请老师上课了,而是从一个系统的认知来认知培训,培训一定要帮助大家解决问题,你要清晰的定义谁,学什么,怎么学,要产出什么效果?
如何做到呢?分享下我们项目落地运营的五字诀;
一、道:界定学什么,帮助学员设定目标。
1、调研要解决的业务问题或业务目标,设计学员需要提升的能力项,对学员进行能力评估,得出训前数据,方便后续做对比。
2、依据能力模型,顾问会设计落地的学习方案,确保大家学到的是一套实操的知识体系,而非碎片化的知识拼凑,然后请专业的老师进行课程内容的开发,包括萃取学员工作的场景,进行定制化的案例设计。
3、帮助学员设定学习目标,一是理论学习目标,二是行动学习的目标,最后这个目标要进行验收,不是随便设定的。大家不是上上课就结束了,而是公司投了钱帮助你们来学习提升,就要认真投入并产出结果的。
二、知:帮助学员建构系统认知。
成人学习自主性会很强,所以我们要做的不是灌输,二是激发学员的投入,让他们主动建构属于自己的认知,一是课堂一开始就要讲清价值,让大家知道这次培训对他产生的价值,二是课堂中间要更多的练习和互动,而非老师单方面的讲授;三是课堂结束后要让学员完成知识复盘,提交学习简报,将老师的知识转化为自己的认知。
三、行:帮助学员实践,让学员应用所学,发生行为改变。
培训完就是行动的开始,你要将所学应用到日常的工作中,并产出行动成果,一开始就告诉大家培训完就要完成你的课题实践。
四、悟:帮助学员总结,发现问题,持续改进。
一是设定1-2次的辅导计划,帮助大家发现在岗实践中的问题,给与改进方法的指导,二是帮助大家看到解决问题背后的方法论,让他们懂得举一反三,将知识转化为能力。
五、享:让学员分享成长与成果,将培训的效果可视化。
一是能分享代表学员掌握了,正所谓输出就是最高级的学习;二则是让领导直观的看到学员的成长与改变,这就是所谓的培训效果,让领导看到,并形成书面性的文件,这就是将培训效果可视化,让培训效果落地的方法。所以在整个领导力项目的过程中,每个阶段要设置分享的环节,也许只是半天却对培训效果的落地有很大的帮助,最后设置结业的答辩,去印证大家的目标实现了没有,实现了多少,对那些完成优秀的学员进行奖励,如果完成的实在不好,可以要求他们重新学习直到考核通过为止。
以上不仅是专业顾问的做法,也是很多大企业的做法,他们对学员参加培训是有一系列要求,绝不是上上课就结束了,正是因为他们提要求,所以才能落地。
做落地的领导力培训一直是我的目标,希望我可以帮助更多的培训负责人,我想我的价值就是帮助你们少走弯路,掌握做落地领导力项目的方法,学会举一反三,复制到其他层级的人才培养中,用最低的成本从零到一搭建培训体系,实现职业的晋升和转型,成为一个越来越值钱的培训HR。
方法其实一直有,能不能做到的关键不是方法而是热情,你想不想做到,是否拥有一种不达目的誓不罢休的热情,期待与更多热情的培训负责人一起同行,让我们一起打造培训的口碑,提升培训的影响力吧!