招生营销不是泛泛而谈,而是拳拳到肉的实战。做教培机构的校长,千万别陷入入低成本营销战略的坑!不要以为控制了招生成本,就能可控地赚钱,毕竟不计成本做营销的头部教培机构比比皆是。
要想做好招生、做好转化,就要实打实的把营销和课程做好;要想在这一行赚到钱,能走的就只剩差异化路线和专一化路线,利用好差异化和专一化就能给机构带来不同的价值。
一、服务差异化。
招生时,老师可以直接跟家长做保证:我们老师24小时服务,哪怕是你深夜12点有问题,都可以找老师做辅导!
其实家长大概率也不会真的在夜里12点找老师辅导孩子,但这样的一句话,就完全体现出了机构的差异化服务——对比其他机构老师下课就不管,我们机构是真的负责任。
二、教材差异化。
招生时,突出机构使用教材是自主研发,分XX章节、XX体系、那些章节体系又分出哪些知识点,这些知识点有多重要。
每学期做一张本学期知识框架思维导图,打印成大海报,密密麻麻的排满知识点,看起来会非常震撼、非常专业,家长也觉得在机构真能学到东西。就算课程体系和其他机构学的相似,这样的一张思维导图也更得家长信任。
三、学员成长差异化。
给每个孩子建立个人档案,做到专一化服务。在每节课上课前打印一张课堂表现记录表,分2个维度给每个孩子留档:①这堂课的进步点;②这堂课的欠缺点。
如果机构给任课老师配有助教,直接让助教按照孩子的表现认真填写就好,如果没有,任课老师在课堂间隙,或者课后填写就好。
把学员档案展示在机构显眼位置,可以直接挂在大厅,也可以放在洽谈区、家长接送区等,无论是前来咨询的新生还是在读老生家长,都会觉得机构工作做得很细致,孩子交到老师手里非常放心。
四、家校反馈上差异化。
有的机构老师一年到头不跟家长联系一次,一联系就是找家长要钱续报,引来多数家长反感。
所以干脆制定规章制度,要求老师每个月至少和家长联系一次,最好是电话联系。老师可以将上述学员档案直接发给家长,就照表里记录的学生情况跟每个家长如实反馈,家长会感受到孩子是真的受到重视。
五、科目上专一化。
“先做唯一,再做第一,后做扩张”,纵观教培行业,大型机构全部都是从单一科目起步,到大综合教育,而最初起步的那个科目,就是机构最强项、最主打的科目。
对于中小机构来说,先集中精力专注做好一个科目,远比多个科目同时起步要轻松顺利,先要有能让机构在当地站住脚跟的东西,再考虑扩张其他科目,这样才会稳重求胜,越做越大。
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