来源:新华网
新华社长春3月13日(记者邵美琦)“一元理财课,小白变高手”“0基础学配音,靠声音月赚上万”……在社交软件和短视频平台,随处可见低价学习理财课、配音课、插画课等成人培训课程的广告,各种高回报和高收益的广告词十分“吸睛”,与之对应的却是不少消费者反映的低价诱导、虚假宣传等问题。对此专家认为,一方面要严厉打击涉嫌违法的培训机构或个人,另一方面消费者也应提高警惕,避免上当受骗。
近日,记者以学员身份购买了12元12节配音主持的课程。直播课程上授课教师自称曾是某电台主持人,在分享了一些发音技巧后,该教师开始宣传配音课的高回报,称只要培训一两个月就能做兼职。“每分钟收入50元到200元不等,平均月薪近万元。”该老师说。接着,助教老师不断向记者推销近五千元的进阶课程。
记者采访了部分配音从业者得知,虽然随着有声书等市场的扩大,释放了更多的配音岗位,但经过短短几个月的培训,其水平不太可能达到如此高收益。
家住长春的小黄今年29岁,积攒了一定的积蓄想学习理财。她经常在短视频平台看到理财课广告,“告别死工资,实现财务自由”等宣传语让她心动。在花费7元领取5节课后,很快就有助教老师联系小黄,并将她拉到学习群里。“试听课感觉不错,后面也不断收到进阶课程介绍。”小黄说,因为想继续学习就报名了2880元的课程。
“后来发现那些课程在网上就能搜到,是复制粘贴过来的。老师还会推荐理财产品,很多同学购买后还赔钱了,我感觉不太对。”小黄表示,在她以资金紧张为由拒绝购买高阶课程时,老师向其提议可进行兼职,尽管没有资质也可以让她向新学员授课。小黄更加感到被欺骗,表示自己不仅没有实现赚钱,退款还遭拒。
在黑猫投诉平台,有近500条投诉与理财课有关,有近300条投诉与配音课、插画课等成人培训有关。“课程质量差,虚假宣传”“诱导消费,霸王条款”等各种问题五花八门。其中,大部分还处于“处理中”的状态。
记者采访数位律师了解到,目前这种法律纠纷较为常见,但维权成本较高。从刑事犯罪角度来说,虽然广告语夸张但很难将其认定涉嫌诈骗,诈骗的起刑标准在三千元,还要有虚构事实、隐瞒真相等犯罪的情节。从民事合同纠纷来说,消费者诉讼的时间成本和人力成本较高。
业内人士表示,这种大量投放广告的低价成人培训课,通常是通过信息不对称去引诱消费者报名,重点是让消费者学习高价课程,很多学员发现学完之后根本没办法实现高收益,或者说实现高收益比宣称的要困难得多。
泰和泰律师事务所的杨律师表示,发布的广告含有引人误解的内容或与实际价值不符,均涉嫌违反广告法相关规定,消费者可举报或起诉广告投放主体和发布平台。
专家建议,有关部门一方面要严格按照法律法规对理财课等广告进行规制,对违法的培训机构或个人依法严厉打击;另一方面,倡导消费者要提高警惕,通过正规渠道进行学习,在购买此类课程前,对其能力和背景进行充分了解和评估后再行购买。