为切实提升客户经理服务水平,提升客户经理综合素质,农发行新泰市支行利用晨会时间开展客户经理培训活动。
培训前,行领导作了动员讲话,阐明了此次培训的重要性,并提两点要求:一是深入学习,提高业务素质。客户经理做到带着问题来学习,不断拓宽制度文件重点难点学习,提升综合素养。二是学用结合,确保学习质效。客户经理要切实将培训内容运用到实际工作中,做到学思用贯通。
本次培训以集中学习制度文件为主,由客户经理轮流讲解最新授信、用信、担保等管理办法,并结合当前实际案例进行剖析,对他人提题进行解答,使大家全行业务知识有了进一步的了解。
通过此次培训,强化了员工学习积极性,提升客户经理知识储备。客户经理纷纷表示要将理论联系实际,将所学知识运用到实际工作中,加快提升信贷操作水平和工作效率,为农发行新泰市支行各项业务稳健发展贡献力量。(伊斌)