我们都知道,整个秋季招生主要集中在开学后四周时间,也就30天左右,相对于寒假、暑假、春季,秋季可以说是很多课外辅导机构的淡季,时间紧任务重,甚至有人称这个时间段为"秋荒"。
其实无论淡季还是旺季,我们都需要去研究市场、开发市场。都说旺季做增量,淡季做影响,我认为可以通过网络营销,运用创新的营销手段刺激淡季市场运作,实现招生影响双丰收。
就淡季的网络营销工作而言,主要可以做好三个工作:传播造势、刺激购买、选择合适推广的产品。
一、传播造势
运用网络营销渠道实现招生传播造势,要有流量思维、O2O思维,扩大信息传递范围。
首先需要明确产品推广的区域,我们知道线上推广的优势之一就是可以跨区域,我们在进行网络造势之前,就要明确产品到底是适合地域范围内推广还是全区域投放。比如,K12教育地域性就很明显,每个区域的中考、高考都是有地区性指标的,而大多数家长和学生,报名学习都是为了在考试中取得好的成绩。这类产品就比较适合做区域性推广,这样抵达的用户群体才会更加精准,推广也更加有效果。而像技能性、艺体类则更适合做跨区域的推广,可以尽量扩大推广渠道、用户来源。
其次选择合适的推广渠道。渠道选择决定了流量的多少和质量,渠道选得好,用户不会少。挑选渠道的过程中,要明确产品的目标用户,根据用户消费习惯选择适合的渠道,同时在推广过程中要根据渠道反馈的数据情况进行优化。常见的网络渠道有SEO/SEM、微信公众号、小程序、APP、第三方网络平台等,我们可以根据产品的不同类型,进行有选择使用。比如考虑用户留存可以优先选择微信公众号、小程序、APP,进行内容深度运营,促进转化;如果需要广泛吸纳新用户,则可以考虑头条号、微博、简书等自然流量比较大的平台,比如技能类教育产品,就可以围绕产品特点进行多平台广泛宣传。
再次就是确定推广方式。推广的方式有很多,从渠道角度主要分为付费和免费两种,从内容角度划分,分为软文和硬广。无论怎么划分,最终落脚点都是内容本身,内容又和载体紧密相关,用什么渠道、用什么方式都是第一要考虑的。比如说刚需性很强的K12教育产品,在推广过程中,以硬广为主,可以选择cpc广告、信息流广告、头条广告等形式,内容上只需描述产品优势即可。而非刚需的产品,则可以多渠道软文投放,塑造出营销环境,制造出需求性很强的感觉。
二、刺激购买
刺激购买实际上就是给消费者一个购买的理由。在产品成交的过程中,不能理解消费者的现状,不知道消费者所担心的交易风险,都是造成他们迟疑购买的原因。而让消费者体验到产品的价值就是建立信任促进购买最快的方式,这是一个邀请体验到建立信任、促进成交的过程。邀请体验的方式很多,这里主要讲通过低价引流课程邀请用户体验。为什么要用低价引流呢?因为价格是教育产品营销的关键,在同质化竞争比较严重的当下,客户的购买行为很大程度上取决于产品的价格。正值秋招时节,我们可以做一些拼团活动、砍价活动,利用消费者对价格的敏感度,推动老学员带动新学员,既能实现引流又能精准扩散给目标客户。
当然引流只是解决了入口问题,真正的购买行为是在体验产品过程中建立对机构的信任感之后产生的,这就需要机构提高运作引流产品的能力,这是一个反复解释、多方引导的过程。
比如说K12机构卖的就是学习力产品,核心就是要让家长感受到孩子的成长变化,通过一段时间的学习状态和学习能力培养,机构可以通过各种方式让家长可以感受到孩子的自我成长,那么购买产品就是自然而然的过程。而素质类培训则是强调学习质量的,孩子如果能够展示自己的学习效果就是刺激家长买单的理由。
三、选择适合推广的课程
做任何推广的核心落脚点还是产品和服务本身。网络推广是一种比较特殊的营销方式,虽然有很多优势,但是也有局限性,不是说所有产品都能采用这种方式取得成功。在开展网络营销之前,要对目标客户进行调研,充分了解他们的消费特点和习惯,明确需求之后,提出有针对性的产品进行推广可以大大提高推广效果。
正是因为教育是一种无形的服务产品,想要获广泛的网络流量,可以选择性使用一些用户群体广、单价低的产品进行网络推广宣传,会显得方便快捷和人性化。比如说,少儿英语类产品可以选择简短的小型课程通过微信社群推广,打卡裂变学习等方式迅速扩散。K12机构可以用一些精品课程或者专题讲解作为网络推广引流的核心,采用多渠道的硬广宣传。
想要在秋季招生淡季赢得影响和生源的双丰收,除了做好常规的扩科、续班、转介绍之外,还可以通过网络渠道,提前做好各项策划,相信一定可以战无不胜。
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