为持续推动金融知识普及,增强金融消费者风险识别与防范能力,9月22日上午,民生银行临沂罗庄支行联合罗庄区地方金融监督管理局开展2022年“金融知识普及月、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民”宣教活动。
该行在营业网点入口悬挂联合宣教活动条幅,依托厅堂阵地,向到行客户介绍活动主题及口号,发放主题折页,讲解理性投资、防范金融诈骗及非法代理维权等基础金融知识。罗庄区地方金融监督管理局郇义光主任、罗庄支行陆峰行长等,利用客户等待办理业务间隙,通过微沙龙等形式,积极开展现场宣教,取得积极效果。
随后,郇义光主任对该行员工进行了消保培训。着重强调了消保宣教活动的重点,要求宣传落到实处、发挥作用,为消费者解决金融领域的难题、困惑,积极营造全民学金融、懂金融、用金融的良好氛围。同时,围绕银行常见投诉进行培训,讲解了投诉处置的流程、要点等注意事项,要求银行工作人员主动作为、前端防控,提高服务质量,切实维护金融消费者合法权益。
中国民生银行临沂分行将以此次活动为契机,切实履行银行的社会责任,搭建起了银行与金融消费者之间的桥梁,全面提升金融消费者对金融知识的认知水平和风险防范能力,为营造良好的金融生态环境贡献自己的力量。
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