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培训部新人对企业基本情况、企业相关制度、部门业务情况和自己的岗位职责都不是很了解,因此,针对培训部新进人员的培训,其培训内容也主要是针对以上几方面进行设计的。
1.新员工培训课程体系设计
根据培训需求内容划分,培训部新进员工培训课程体系如表8-17所示。
表8-17 新员工培训课程体系
课程模块 | 课程名称 |
入职培训 | 《企业概况介绍》 | 《企业经营之道》 |
《企业各项规章制度介绍》 | 《企业发展历程》 |
《企业创始人及LOGO介绍》 | 《企业大事记》 |
岗位认知 | 《培训部岗位职责与工作流程》 | 《部门内部与跨部门的沟通规范》 |
职业素养 | 《从学校人到企业人》 | 《如何塑造良好的职业心态》 |
《职场新人的社交礼仪》 | 《提升团队合作意识》 |
《有效沟通技巧》 | 《时间管理技能提升》 |
基本技能 | 《如何完成工作》 | 《Word应用技巧》 |
《PPT入门与提高》 | 《Excel入门与提高》 |
《如何脱颖而出》 | 《如何处理办公文件》 |
自我发展 | 《职业生涯发展规划》 | 《持续学习的方法与技巧》 |
《如何提升变革管理能力》 | 《如何提升自己的抗压能力》 |
2.新员工培训方式
对于新员工培训方式的选择,应根据不同的培训内容进行选择,具体培训方式如图8-13所示。
图8-13 新员工培训方式
3.新员工培训方案设计实例
下面为××公司培训部新进员工培训方案,仅供读者参考
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一、目的 为了能够使培训部新进员工能快速融入企业,快速进入工作角色,特制订本培训方案。 二、适用范围 本方案适用于培训部新进员工培训,包括新进的应届毕业生和新进有工作经验的员工培训。 三、部门新进培训员工培训课程体系 因部门新进员工所负责的业务和职级的不同,所以部门新进员工的培训课程也不相同。本部门新进员工培训课程体系如下表所示。 ××公司培训部新进员工培训课程体系 业 务 | 职 级 | 课程名称 | 培训方式 | 课程时间 | 综合管理 | 培训 总监级 | 《企业文化与公司战略》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《企业高层管理人员管理办法》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《企业培训业务管理概况》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《培训战略制定与规划》 | 讲授法 | 5课时 | 《企业培训体系建设》 | 讲授法 | 5课时 | 培训 经理级 | 《企业文化与公司战略》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《企业中层管理人员管理办法》 | E-Learning在线 | 5课时 | 《企业培训业务管理概况》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《企业培训计划制定管理技能》 | 讲授法、 案例培训法 | 5课时 | 《企业培训计划实施管控工具与方法》 | 讲授法、 案例培训法 | 5课时 | 《培训计划调整与变更管理6大策略》 | 讲授法、 角色扮演法 | 5课时 | 课程研发与制作 | 课程研发主管级 | 《企业概况与企业文化》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《企业员工管理制度》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《教学设计技能提升训练》 | 讲授法 | 5课时 | 《培训课程体系构建方法与技巧》 | 讲授法 案例培训法 | 4课时 | 《培训课程研发项目过程控制与管理》 | 讲授法、 案例培训法 | 4课时 | 《培训课程大纲设计技巧提升训练》 | 讲授法 | 4课时 | 课程研发专员级 | 《企业概况与企业文化》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《企业员工管理制度》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《教学设计基础知识培训》 | 讲授法 | 2课时 | 《培训课程素材收集与整合 能力提升训练》 | 讲授法 | 3课时 | 《培训课程故事、游戏、案例、能力训练 项目与测试设计方法与技巧》 | 讲授法 | 5课时 | 课件制作主管级 | 《企业概况与企业文化》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《企业员工管理制度》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《7种培训课程制作工具应用》 | 讲授法 | 6课时 | 《课件页面设计N大方法》 | 讲授法 | 3课时 | 《课件脚本设计与编写技能提升》 | 讲授法、 案例培训法 | 4课时 | 课件制作专员级 | 《企业概况与企业文化》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《企业员工管理制度》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《常用培训课程制作工具应用技巧》 | 讲授法、 案例培训法 | 3课时 | 《如何快速制作精美课件》 | 案例培训法 | 3课时 | 内部讲师 | 助理讲师 | 《企业概况与企业文化》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《企业员工管理制度》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《讲师角色认知与职业素养》 | 讲授法 | 2课时 | 《常用教学工具应用指导》 | 讲授法 | 5课时 | 《公众演讲技巧提升训练》 | 讲授法 | 3课时 | 初级讲师 | 《企业概况与企业文化》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《企业员工管理制度》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《如何调动课堂气氛》 | 讲授法 | 2课时 | 《如何进行授课控制》 | 案例培训法 | 3课时 | 《如何应对难缠的学员》 | 案例培训法 | 3课时 | 中级讲师 | 《企业概况与企业文化》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《企业员工管理制度》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《如何辅导初级讲师》 | 讲授法 | 3课时 | 《培训课程开发方法与技巧》 | 讲授法 | 5课时 | 高级讲师 | 《企业概况与企业文化》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《企业员工管理制度》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《如何辅导中级讲师》 | 讲授法 | 3课时 | 《如何开发精品培训课程》 | 讲授法、 案例培训法 | 5课时 | 培训运营实施 | 培训 主管级 | 《企业概况与企业文化》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《企业员工管理制度》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《培训计划分解与执行管控技巧》 | 讲授法、 案例培训法 | 4课时 | 《培训需求调查管理》 | 讲授法 | 3课时 | E-learning运营 主管级 | 《企业概况与企业文化》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《企业员工管理制度》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《E-learning运营体系建设方法》 | 讲授法 | 3课时 | 《如何制定E-learning推广实施计划》 | 讲授法 | 3课时 | 《企业E-learning应用实施方案设计》 | 案例培训法 | 3课时 | 《E-learning实施项目评估实施 方法与工具》 | 讲授法 | 4课时 | 培训效果评估 主管级 | 《企业概况与企业文化》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《企业员工管理制度》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《8种培训效果评估模型应用分析》 | 讲授法 | 5课时 | 《培训效果评估实施方法与步骤》 | 讲授法 | 4课时 | 培训外包主管级 | 《企业概况与企业文化》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《企业员工管理制度》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《培训外包商选择策略解析》 | 讲授法 | 2课时 | 《培训外包项目实施综合管控技能》 | 案例培训法 | 3课时 | 培训 专员级 | 《企业概况与企业文化》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《企业员工管理制度》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《如何选择与布置培训场地技巧》 | 讲授法 | 2课时 | 《培训现场管理实务与技巧》 | 讲授法、 案例培训法 | 3课时 | 培训效果评估 专员级 | 《企业概况与企业文化》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《企业员工管理制度》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《培训效果评估技巧与方法》 | 讲授法 | 3课时 | 《培训效果评估报告编写技能训练》 | 案例培训法 | 3课时 | 培训外包专员级 | 《企业概况与企业文化》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《企业员工管理制度》 | E-Learning在线 | 2课时 | 《培训外包项目实施跟踪管理技巧》 | 讲授法、 案例培训法 | 3课时 | 《培训外包项目实施总结报告编写技能》 | 讲授法 | 3课时 |
四、部门新进培训员工培训计划 1.培训总监级新进人员培训计划 对于培训总监级新进人员的培训时间、培训课程、培训地点以及培训考核方式如下表所示。 培训总监级新进人员培训计划一览表 |