近日，一位来自江西的男子李立（化名）向山东商报·速豹新闻网记者反映，一家教育机构欠他8千多元费用答应退款却一直不退。2019年，他想提升学历自考本科，便在朋友的介绍下花8500元与武汉一家教育机构签了一份“保过协议”。然而随着考试临近，李立多次联系该机构法人万改询问考试事宜，对方却再三找借口拖延搪塞。近一年时间过去，一次也没有考成。愤怒下的李立只能选择退款，可说好的退款时间却一拖再拖，至今未有着落……到底是怎么回事？山东商报·速豹新闻网记者对此事进行了跟踪采访。
男子自考本科
花8500元签“保过协议”
2021年1月11日，在江西工作的李立告诉山东商报·速豹新闻网记者，他在2019年的时候想提升一下自己的学历，便把考试目标定在武汉理工大学自考本科工程管理专业。当时他的一位朋友向其推荐了武汉一家名为金佑同行的教育机构，他透露，“我朋友跟这个教育公司的法人万改是大学时候认识的”。后来，李立与万改就自考本科提生学历考试达成了一份“高端自考保过培训班协议”。记者发现，此前李立并未见过万改，对金佑同行并未作过多了解，“因为是朋友介绍的，就没想那么多”。一切都出于一份信任。2019年12月23日，李立向万改微信账户转账8500元用于考试报名和学习培训。
“当时我在外面上班，收据和协议都是邮寄过来的。”根据李立提供的照片材料，山东商报·速豹新闻网记者看到，这份协议书中提到，其一次性交纳的 8500费用涵盖了“报名费、教材费、资料费、辅导培训费、申领毕业证书手续费、服务费”等考试相关费用，该协议将在“乙方完成所有科目的第一次考试后，正常申领毕业证学位证”后终止。
说好的保过呢？
2020年6月15日，湖北省教育考试院官网发布自学考试网上报名通知，考试时间为2020年7月31日、8月1-2日，如果未在规定时间内完成网上报名，将只能报名参加2020年10月及以后的自学考试。
随着考试日期的临近，李立没有收到来自万改的任何消息，这让他十分着急。7月15日，李立通过联系万改询问考试通知事宜，万改回复称“还要过几天”。23日，李立再次询问，万改则表示不需要其本人参加考试，可以找人给“安排”，也并未就李立询问的相关考试、学校事宜进行解答。此后，万改一直以“在忙”“最近太忙”为由搪塞李立。7月30日，万改称“你不用不放心，到时让你查成绩”。从8月6日开始，李立多次询问查成绩事宜，他心中充满疑惑“啥信息没有，怎么查分数”？万改一直推脱说等他消息，却并未提供任何具体讯息。
眼瞅10月份考试报名也开始了。8月26日，湖北省教育考试院发布通知，10月高等教育自学考试将于10月16-18日进行。8月27日，万改称让李立参加10月的考试，并承诺，“（你）来了我去接你，觉得不满意立刻退费给你”。10月15日，距离考试只有1天，李立仍然还没有收到准考证等报名信息。万改则表示，“为了保证你顺利考试通过以及拿到毕业证，考试我们这边给你安排。你要是不相信，我去给你退款算了”。对此，李立提出了自己的疑惑，“到底需不需要考试”“我怎么知道我考过的已经过了”？万改则表示“会给那个申请毕业的单子给你看的”“不相信的话可以给你注销学籍给你退费”。
李立只好再次作罢。但他连自己到底“考”了哪些科目都不知道。“到考试时间没让我去考试，到查分的时间没给我查分的准考证”，李立透露，自己交了8500元，近一年的时间里，只收到过对方邮寄的十几本资料……
山东商报·速豹新闻网记者联系到武汉市洪山区招生办，对方工作人员称“自考报名需要刷考生本人身份证的”。据李立及其朋友透露，李立的身份证只是曾于2019年签协议交钱的时候经其朋友转交到万改手里过，但“不超过三天”就被索回。2020年10月16日，“他问我要身份证，我寄给了我朋友，但他没找我朋友拿”，李立说。“到了考试时间一直不提供考试信息，我怀疑他这个机构涉嫌违法”，李立这位没有透露姓名的女性朋友说。
说好的退钱呢？
此后，万改一直以工作繁忙为由，三番五次的以“我在弄了”“我会催的”“到时第一时间通知你”等继续搪塞李立而未做正面回应。2020年11月16日，在多次催促追问无果的情况下，李立决定让对方退款。
与考试报名如出一辙的是，万改多次口口声声说好的退款却迟迟没有落实。12月21日，万改试图微信语音李立被拒绝，“这会儿不方便，（钱）你什么时候转过来”。万改称是学校要联系他。李立表示“你让学校直接打我电话就好”“我只要结果”。但至今他都没接到来自万改口中所称学校的电话。
山东商报·速豹新闻网记者观察到，武汉金佑同行教育科技有限公司2015年03月30日，经营范围包括教育软件开发、教育咨询（不含教育培训）等，目前登记状态为存续。2019年6月19日，该公司已被武汉市洪山区市场监督管理局列入经营异常名录。
记者联系到金佑同行的公司法人万改，他表示“学校几次打电话找他（李立），他一直不配合，不接电话，学校就很烦这个事，我现在跟这边就不好沟通”，并称费用都交给学校了。当记者询问其口中的学校是否为武汉理工大学时，万改称“是的”。关于金佑同行的企业状态问题，他表示，“公司没什么问题，只是从一个小的地方搬到了一个大的地方，注册地址还没变更过来而已，现在已经在处理了”。
“学校压根儿没给我打过电话。我不知道具体的学校和联系人，问他也不告诉我，我也没直接跟具体哪个学校有合同”，李立说，万改承诺不能给退款就给他写个欠条，“格式啥的我都给过他，结果一直不给写”。2021年1月8日，李立在网上向武汉市洪山区人民法院提交了起诉书，希望追回自己的钱款。
山东商报·速豹新闻网记者致电武汉理工大学招生办询问相关事宜，对方表示不是很清楚。根据其提供的联系方式，记者联系到武汉理工大学继续教育学院，接听电话的工作人员告诉记者，“我们学院采取的是一种和其他学校、机构合作的办学形式”，他坚定地表示，“没听过叫金佑同行的教育机构，我们之间没有合作”，同时还嘱咐记者，“报考时要擦亮眼睛”。此后，记者多次致电武汉洪山区市场监督管理局，但一直未有人接听。
山东商报·速豹新闻网记者提醒大家，报班考试需谨慎对待，切莫大意花冤枉钱。
山东商报·速豹新闻网记者 许畅
山东商报·速豹新闻网编辑 马媛