企业要规范化管理,离不开制度。让制度去管理,才能避免事必躬亲,让管理者从忙碌中解脱出来。而关于制度化管理,东莞管理培训机构总结了以下3点,你一定要先了解。
1、制度的制定与执行实质上是一种塑造人的过程
为什么要定制度?就是因为某个方面不规范、有问题,需要明确大家的行为要求,原来大家习以为常的习惯行为需要做出改变,按照制定的制度来。任何人都不喜欢受到约束,制度本身就是对人的约束,会让人不习惯,不舒服,特别是对于自由惯了散漫惯了的人来说,领导者定制度之前一定要再三思考:这个制度能不能得到落实,有没有信心、决心落实好?如果这个制度落实起来有难度,自己也没有太大的把握,就干脆不要定,连说也不要说,否则,只会让领导者降低威信。制度颁布后,领导者要求其他人执行,自己往往不执行。久而久之,上行下效,大家都不执行了,又回到了原点。东莞管理培训机构:企业制度一旦制定了,就一定要人人平等,一旦撕开了口子,久而久之制度就会全面塌方。
2、制度管理根本上是对员工的负责
制度管理就好比拧螺丝,虽然拧紧需要费很大的力气,但只要坚持住,拧紧它,从一开始就严格执法,之后团队就会形成按照制度自动运作的机制;如果拧得不够紧,慢慢地就会跑风漏气,制度之墙就会成为残垣断壁,团队失去规则约束,风气便会越来越糟。东莞管理培训机构:制度管理一定要用好处罚,对于较轻的犯罪如果施以重罚,那么轻的犯罪就不会来,重的犯罪也就不会发生了,从而达到用刑罚遏止刑罚,以收到不用刑罚就做成事情的效果。怕得罪人的领导者就像“水”,软弱无力,对违反制度的下属不敢管、不想管,员工也觉得上司脾气好,甚至有点喜欢这样的领导者。但是,一来二去,一些员工养成了蔑视制度,轻视规则的恶习,最后犯了不可饶恕的大错误被开除甚至违法犯罪,“溺水而亡”;而严厉苛刻的领导者就像“火”,熊熊燃烧,铁面无情,敢抓敢管,制度面前员工不敢有丝毫的怠慢,长此以往,大家养成了遵章守纪的好习惯,小错不犯,大错没有。
3、制度就要抛弃熟人文化,建立生人文化
作为一个领导者,大家有没有这样的情况,你的下属和你称兄道弟。如果有,这就是“熟人文化”,将会导致团队的规章制度形同虚设。为什么?你和下属是兄弟关系,就算犯了点儿错,睁一只眼闭一只眼就过去了。他们为什么和你称兄道弟目的只有一个:他要特权,想凌驾于所有人之上,不按规则办,在团队里特殊化,横着走,所以,领导者走“群众路线”与群众打成一片,与下属称兄道弟的结果是,下属犯了错误,违反了制度,上司抹不开情面不了了之。东莞管理培训机构:后遗症是下属得寸进尺,不拿制度当回事,嬉皮笑脸,整个团队管理接近失控状态,如果不这样呢?事情就好办多了,大家是工作关系,契约合同关系,公事公办,该怎么来就怎么来,拿钱干活,规规矩矩,照制度来,为什么?因为管理面前没有兄弟人情,这就是“生人文化”。因此,领导者必须抛弃“熟人文化”建立“生人文化”,不给那些投机取巧的、耍小聪明的人留有空间,这样一来制度的执行当然就顺畅多了。
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