经过2个多月的筹划准备，在白云区金沙司法所的主导下，深业金翠湾与保利西海岸片区2个物业调解工作室即将揭牌成立，这将有利于敏锐捕捉“弱信号”，迅速介入处理小区居民之间的矛盾纠纷，助力金沙街道把矛盾纠纷化解在“家门口”。
为了夯实基层调解工作基础，增强物业、城中村人民调解员一线化解矛盾纠纷的能力， 4月4日，白云区金沙司法所组织即将成立的深业金翠湾与保利西海岸片区2个物业调解工作室调解员、横沙经济联社与沙凤经济联社2个城中村的调解员开展专项培训。
社区法律顾问胡端英律师首先讲解了人民调解法的相关法律知识，尤其是调解员需要了解的基本要素和注意事项。胡端英结合自己多年开展调解工作的经历，通过列举大量案例，进行剖析归纳，分享调解心得与方法，让参与者更深入的理解到调解的重要性和必要性。
金沙司法所所长黄月欢阐述了调解工作的职责与意义，帮助调解员们统一思想认识。黄月欢表示，“希望通过培训来促进调解员提高具体开展工作能力，物业及城中村调解员要发挥好人民调解‘第一道防线’作用，巧用调解方法，提高调解成功率。”
在这个培训过程中，调解员们互相交流和学习，共同提升了调解工作的水平和效率。在专业的指导和建议下，他们学到了更多解决争议和纠纷的技巧和策略，为今后的调解工作打下了坚实的基础。
人民调解作为一种行之有效的解决纠纷的途径，承担着维护社会和谐稳定的重要责任。此次培训，丰富了物业与城中村调解员的调解法律法规知识，加深了对调解工作的认识与理解，提升了开展调解工作的能力，取得了较好的效果。
【南方日报、南方+记者】谭超
【来源】金沙司法所
【作者】 谭超
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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