为进一步提高员工业务能力,提升物业服务水平,7月27日,华远项目部在梅乐园分公司举办了为期二天的收费员物业服务系统专题培训,基层分公司、社区等23家单位约70余人参加了次培训。
本次培训主要围绕项目管理、缴费管理、停车管理、统计报表、线上缴费小程序等内容进行讲解。培训会上,讲师详细介绍了智慧物业服务系统功能模块,对基础资料的管理、如何收费及开票、查看报表、车辆录入延期、线上缴费注册、房屋绑定缴费流程等各项菜单功能进行详细讲解。同时,根据工作实际,对物业服务系统使用过程中易出现的问题、参训人员提出的热点、焦点问题,通过实际演示、现场答疑进行了一一解答。参会人员认真聆听,积极提问,培训现场气氛轻松活跃。
通过此次培训,收费员在物业服务系统和收费技巧方面有了更高的认识,对强化自身业务水平具有重要意义。大家纷纷表示,此次培训对收费人员的能力和素质提出了更高的要求,为专业化服务指明了方向。在今后的工作,要不断加强专业知识学习,提高自身业务技能,为实现公司高质量发展作出积极贡献。(通讯员 王亚平)
西西新闻铜川
编辑:任昴亮