第190集：会员日营销，到底该如何做？
本月，小白杨商业新语会根据近期企业遇到的品牌、营销和私域流量问题进行个案分析和整理，与各位小伙伴进行分享与交流。在阅读此文前，麻烦您点击一下“关注”，既方便您进行讨论与分享，又给您带来不一样的参与感，深度系列长文，希望您能够认真看完，感谢您的支持！
会员日的周期、权益、活动如何选择?
一文玩转会员日营销，请细品！
对于品牌而言，“会员日”的设置是十分重要的!
一方面，周期性的会员日活动举办，可以适时的提醒用户、避免用户遗忘品牌;
另一方面，会员日通常伴随着丰富的品牌回馈及特权，不仅能够加深与用户之间的粘性，也是提供一个促进用户消费的契机。
今天我们就来聊聊如何玩转会员日营销设计!
会员日日期选择
既然是“会员日”营销，那么首先就要有品牌专属的会员日。
会员日的设定也是有诀窍的,要考虑品牌的行业属性和商品构成，选择“简单易记、调性契合”的日期，以此推动节日传播，并建立起品牌与会员日的捆绑关系。
根据不同的行业、消费频次的高低，会员日的周期可按照周、月、年设定。
1、周会员日
消费频次比较高的品牌，特别是商超、餐饮等行业适合以“周”为周期设定会员日。
日期建议设定为周二~周四之间，这段时间人流量相对较少，可以通过会员日的活动形式，通过福利回馈刺激用户消费，并获得品牌口碑。
例如:肯德基“疯狂星期四”;招行信用卡“周三半价”等。
2、月会员日
消费频次适中的品牌，像美妆护肤、零食等行业就适合以“月”为周期设定会员日。
建议选择方便记忆，且与品牌调性相符的日期(谐音、行业重要节日或是比较吉利的日期等)。
例如:良品铺子以每月17日作为品牌会员日，“17”谐音武汉话“要吃”，符合品牌属性。
3、年会员日
适合消费频次较低，或是以年度为消费单位的行业，比如电商品牌、手机品牌等等。
品牌可以绑定某个节日，或是选择品牌成立日期作为年会员日，集中品牌资源为活动带来爆发点，提升会员活跃、转化及大规模拉新。
例如:双11、618、米粉节均以品牌成立日期为会员日;88会员日的“88”不仅谐音“巴巴”，还代表了88元的价格及8月8号这个日期。
会员日权益设计
会员日的权益就是一个钩子，是吸引用户参与的关键。权益质量的高低,会直接影响会员拉新、促活、留存、转化等方方面面。
因此,在会员权益设计上,要凸显两个要点--“身份专属”以及“超值福利”。可根据不同会员的等级、类别进行权益划分，包括通用权益和特殊权益。
1、通用权益
积分&成长值翻倍:会员日消费可获得双倍或多倍的积分、成长值，算是一个比较常见但有用的促进消费的方式。
限时积分兑换:除了日常的积分兑换外，会员日可设置更为丰厚、且限时限量的积分兑换奖励，增加用户通过消费积攒积分的热情。
专享优惠:会员日当天可领取会员专享优惠券，以较低的折扣进行储值，或是满减等方式，促进用户直接转化。tips:不建议直接“打XX折”。
特价秒杀:会员日当天限时限量推出特价产品，吸引会员参与抢购。
2、特殊权益
会员礼:达到一定的会员等级后，在会员日当天可直接领取一份品牌会员礼(根据不同等级设置奖励)，让消费者感觉到“惊喜。
新品体验/抢先购:根据不同的会员等级，可开放免费试用新品、或低价抢先购的权益，培养新产品的种子用户，建立口碑传播路径。
线下活动:周期较长的会员日通常可选择举办音乐会、品牌工厂探索之旅等，增强会员特别是高等级会员对品牌的忠诚度及认可度;周期较短的会员日则可以通过亲子、手作活动等方式，将品牌融入用户的日常生活，对会员等级筛选就较为宽松。
会员日活动设计
1、线上会员日
可选择电商平台、社交媒体、社群等作为活动宣发渠道。
活动前:活动宣传预热，文案、海报、H5等重点放在吸引用户参与活动上。
活动中:可实时更新活动情况，或者临时加码活动福利，充分调动用户的激情。
活动后:活动回顾、销量战报等等,彰显品牌实力与形象。
2、线下会员日
可通过线上渠道以及线下实体门店、电梯/地铁广告牌等结合进行活动前宣。
活动前:除了线上(特别是私域)预热外，还可以通过随单附送海报等形式告知用户参与活动有什么样的好处(礼品、优惠等等)。
活动中:活动内容设计是非常重要的一环,要让用户玩的开心、买的舒心，可通过抽奖、伴手礼等方式增加惊喜感。
活动后:向参与的会员发放活动现场留念(照片),增加其在社交平台晒出品牌的可能，并在公众号等平台发放会员日活动现场高光时刻，以吸引更多用户对会员日活动的期待。
我是小白杨，十几年互联网营销经验，等贤私董会创始人，8年营销文案写作经验，培养了很多文案策划。
持续为你分享品牌营销、私域流量和文案策划的相关话题，分享如何写好文案、如何卖好产品提升业绩、如何提升影响力、如何打造个人品牌。
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