前言
企业不合格产品逃逸到市场,是企业没有进行相应的检测吗?当然不会,那么是什么原因呢?恐怕有两方面原因不能不提,其一:抽样方案合适与否,是否有代表性?其二:测量数据的质量如何?精确度如何?是否误差过大造成…等等?
以数据(事实)为依据,来驱动管理的要求下,当如何看待数据呢?测量时的波动/误差(波动/误差的大小以其方差来表示的)有多大?是否满足相应产品工艺要求?不同检验员之间检验误差有多大,结果是否可以接受呢?事实往往会让我们大跌眼镜,真相也许是你不曾想到的......
任何实测数据的波动,都可以看作过程的波动和测量系统的波动/误差之和。从测量系统分析看,影响其有6个方面问题,分别是:分辨力、稳定性、偏倚和线性、重复性和再现性。
一个测量系统是否足够好,它的关键指标有准确度(偏倚)和精度(重复性和再现性)两方面。重复性与再现性构成了测量系统的精度,用来描述测量结果的波动/误差状况。
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