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2021年11月18日，艺选·轻旅酒店第十九期学员全员集结于教室，培训课程在开班典礼中正式拉开序幕。轻旅培训学院院长朱俊龙为本次培训开班致辞，也为学员们送上祝福寄语，希望大家在本次培训学习中，沉浸并享受这次学习，从中能让自己感受到学习的乐趣，并且让自己有所收获。
团队初建，破冰相识
学员们在破冰仪式的活动中迅速打破陌生，也在第一次团队合作的创作中，开始建立组员间的默契与信任。
酒店管理必修专业课
此次学习项目，艺选·轻旅酒店的优秀大咖讲师，为大家带来酒店管理必修的核心专业课程。内容涵盖《渠道营销》、《公共关系》、《结果思维》、《收益管理》、《运营服务》等重要知识模块。
集团大咖分享课程
本期课程中，艺选·轻旅酒店集团大咖们，为大家带来了精彩课程，在课程中介绍了轻旅在工程、采购、设计、营销、开发、数字化等方面取得的成绩并对店长的岗位职责有了进一步阐述。
集团COO胡亚讲授《结果思维》
联合创始人蔡小成讲授《公共关系》
财务负责人卢杰讲授《酒店预算管理》
华东区域总经理陆添芹讲授《PMS系统》
运营总监韩亭讲授《运营服务》
工程总监张鹏讲授《工程运营必修保障课》
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系统的理论知识学习，必须与真实业务场景有效联系，在实践中不断练习，才能真正转化为自己的本领，因此，学院还会组织学员下店锻炼。在实操课程中，学员通过对前台事件处理、客房整理、质检演练、销售地推等实际操作，实现综合素质全面提升，为未来日常酒店管理及运营提升积攒经验。
与行业内存在的众多酒店培训课程不同，在店长培训端，轻旅培训学院突破传统培训机构对学员“计控”体系刻板的考核要求，着重把“人控”意识的建立和提升作为衡量学员培训合格的核心要素。
此外，为了提高未来店长的综合能力，轻旅培训学院更设置专门课程来提升学员对发展业绩的理解与思考，并积极引导学员提出自己独到见解，为酒店的发展提出创新性建议。
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面对存量下沉酒店转型升级的大趋势，如何为酒店业主提供懂流程、懂技术、懂行业且服务意识强的店长是行业人才培养的关键。
店长作为团队在酒店运营上的核心人物，其使命不仅在于全面贯彻落实轻旅的政策导向，尽全力提高门店出租率和营收外，还要给顾客提供专业优质的服务、舒适干净且优雅的居住环境，协调安排门店各部门人员的日常工作，最大限度激发员工的工作积极性。正所谓得优秀店长得天下。一名优秀的店长，可以帮助业主将生意做得蒸蒸日上。
轻旅培训学院依托艺选·轻旅酒店在行业内的先发优势和对业主需求的理解，进一步明确了店长的职责，即负责任、懂经营、善管理，正确行使店长权力，为企业持续创造价值，锻造优秀的团队和良好的组织氛围。
轻旅培训学院可为行业培养输送更加满足市场需求的高素质酒店管理人才，帮助存量下沉酒店在品牌升级后实现管理和运营端全面保障。