分享职场干货,能力提升!
为职场精英打造个人知识体系,升职加薪!
金牌店长培训
课程目的
熟悉店长的工作职责,并理解如何从导购的角色转换为店长的角色;
熟悉店铺终端日常管理的流程,掌握不同时段的工作侧重点,并熟悉如何与上级、商场人员、其他部门同事打交道;
掌握如何对店铺的业绩目标进行周期分解,设立更合理的短期目标。
方法,并掌握各种情况下的沟通实战技巧熟悉对店铺人员的沟通;
熟悉店铺的补货、调换货、盘点流程及要点,并理解货品安全及货品分析的基本方法;
掌握通过店铺终端例会来进行营业管理、团队激励的技巧
课程目录
第一单元 店长的职责与角色转换
第二单元 店铺终端日常管理
第三单元 店铺业绩目标管理
第四单元 店铺人员管理
第五单元 店铺的货品管理
店长的职责与角色转换
店长的七个重要职责
店铺业绩管理
店铺日常管理
店员管理
商品管理
顾客关系管理
财务管理
信息情报管理